通信行業資深培訓師，任職于某運營商，二十年通信行業從業和中層管理經歷，參與過多次通信行業團隊管理培訓講課及課件開發，對家庭寬帶運營及有線業務有著豐富的經驗，同時在團隊管理、駐點營銷、通信員工心理等方面積累了深厚的培訓和輔導實戰功底，培訓課程中常用幽默風趣的風格和現場積累的案例讓學員掌握課程的精髓，做到學以致用，真正達到培訓的“實際、實戰、實用”的培訓目的。