【課程簡介】當前實體店普遍面臨進店客流量少、成交率低和產品價格賣不高的經營難點。由于銷售業績差、營銷成本高、產品利潤薄，很多店老板陷入了生意越來越難做了、店越來越難開了的經營困境。努力提升店鋪的銷售業績，成了廣大經銷商店老板、營業員和導購員的夢想，也成了他們的難點和痛點。

  怎樣提升店鋪的銷售業績？金老師經過長期深入的市場走訪和調研，找到了實體店客流量少、成交率低和產品價格賣不高的關鍵原因和解決方案，整理編制出了這堂培訓課程，并榮獲中國市場營銷研究會優秀課程獎。該課程目的是通過培訓改變廣大實體店老板的經營觀念和經營思路，提高營業員和導購員的銷售技能，從而提升店鋪的銷售業績。

【課程重點】

●影響實體店銷售業績的關鍵因素         ●提升實體店銷售業績的主要抓手

●目標顧客和銷售渠道開拓方向與策略     ●進店客流量少的原因和增加客流量的思路和方法

●成交率低的原因和提高銷售成交率的技巧 ●產品銷量少的原因和提高銷量的思路和方法

●價格賣不高的原因和提高產品售價的策略

【課程大綱】

第一章  實體店經營生存現狀

1、實體店經營生存現狀

2、實體店經營難點和原因分析

第二章  影響店鋪銷售業績四個關健指標

一、進店客流量

二、成交率

三、客單量

四、產品售價

第三章 提升店鋪銷售業績九個抓手

一、抓店鋪提升銷售業績

1、店鋪位置對銷售業績影響

●店鋪位置選擇思路

2、店鋪形象對銷售業績影響

●店鋪外在形象標準要求

●店鋪內在形象標準要求

●店鋪產品陳列形象標準要求

●店鋪銷售道具形象標準要求

二、抓導購提升銷售業績

①導購對銷售影響作用

②導購員任職條件要求

③導購員禮儀形象要求

④導購員士氣激勵方法

●導購員銷售目標制定

●導購員新酬機制設計

⑤導購員專業技能培訓

●銷售培訓的重要性

●銷售培訓主要內容

●銷售培訓兩種形式

●銷售培訓四個階段

●銷售培訓效果督查

三、抓客流量提升銷售業績

1、什么是客流量？

2、增加進店客流量6個通道

★案例解剖分析

◆課堂討論練習

四、抓成交率提升銷售業績

1、什么是成交率？

2、影響成交率的8個原因及對策

★案例解剖分析

◆課堂討論練習

五、抓客單量提升銷售業績

1、什么是客單量？

2、提高單客銷量的5種方法

★案例解剖分析

◆課堂討論練習

六、抓成交價提升銷售業績

1、產品成交價低的原因分析

2、提高產品賣價的4個錦囊

★案例解剖分析

◆課堂討論練習

七、抓服務提升銷售業績

1、銷售服務對銷售影響

2、銷售服務的三個階段

3、客戶投訴的應對態度

4、優質服務的標準流程

八、抓行銷提升銷售業績

1、什么是行銷？

2、行銷的意義

3、行銷方法種類

★案例解剖分析

◆課堂討論練習

九、抓團隊提升銷售業績

1、營銷團隊對銷售影響

2、實體店組建團隊的必要性

3、實體店不組建銷售團隊原因分析

4、優秀營銷團隊的特征

5、怎樣凝聚團隊的團結協作性

6、怎樣加強營銷團隊的執行力

7、怎樣激發團隊的激情士氣

8、怎樣加強團隊技能培訓

9、打造銷售團隊關鍵要素

★案例解剖分析

◆課堂討論練習

第四章 總結討論

第五章 考試點評