用戶體驗為什么那么重要？

用戶體驗指的是“用戶使用產品和服務時的感受”，是用戶的第一印象，可能是喜愛，也可能是厭惡。好的用戶體驗能帶來忠實的用戶，并自發形成口碑傳播，能帶來商機。不好的體驗則讓用戶不再回來，甚至一傳十十傳百帶來不好的口碑，給公司帶來更大的損失。 互聯網公司都非常注重用戶體驗，阿里、騰訊、百度、美團、頭條等公司，紛紛成立用戶體驗部門，以增加產品和服務的競爭力。

范舟老師通過10年500強用戶體驗培訓經驗，2天時間，協助您掌握用戶體驗培訓課程+交互設計培訓課程+產品創新培訓課程+產品設計規范培訓課程。從而構建用戶體驗戰略，挖掘產品創新的商業價值，構建競爭壁壘，創造更多的利潤。

課程簡介《用戶體驗與產品設計創新實戰》

如今用戶體驗就是產品建起來的壁壘之一。

用戶體驗分為可用、易用、愛用等層次。好的用戶體驗讓用戶感到高興、滿足、甚至是愛上這款產品。要達到這種境界，需要真正了解目標用戶及其需求，圍繞核心目標展開規劃設計，并快速迭代測試。

然而，很多公司沒有用戶體驗團隊，也不知道如何搭建這樣的團隊，在實際的產品開發中，沒有用戶體驗規范，也沒有一套標準的用戶體驗流程和評估方法，導致開發出來的產品體驗極差，而這樣恰恰會導致產品失敗。

本課程為產品設計進階高端課程，本課程圍繞產品各個環節中用戶體驗的設計，以案例實戰的方式詳解互聯網時代下的產品設計思路、用戶體驗實施方法及UI設計是實施流程，以真實案例剖析的方式演繹互聯網產品規劃設計的全流程，并涵蓋用戶體驗、交互設計、團隊管理、視覺審美、界面設計、規范制定等模塊，學員分組實踐產品的從用戶分析、痛點分析直至原型創建、視覺美化及迭代測試的全過程。

過程以輕松、活躍的互動為主，使學習的過程充滿了主動性和趣味性。

課程結束后提供給學員完備的資料，以便學員在各方面的鞏固及積累。

我會根據你的需要，從以下幾個方向為你提供幫助：

培訓特色

10余年雕琢,國內更實用的用戶體驗培訓課程

• 億元級產品經驗的導師傳授創業產品估值過億的講師授課，實戰經驗在10年以上。除了用戶體驗，還從更高的視角講授戰略、產品、用戶研究以及市場結合，讓你收獲更多
• 多家500強企業一致認可多家500強企業如中國航信、浪潮集團、方正國際、HP、三星研究院、美國富達等一致認可我們的課程效果，500強企業的口碑就是最好的品質見證
• 講百萬級真實項目經驗講師自己的百萬級真實項目經驗分享。包括麥肯錫大數據平臺、百度商務系統、深航電商、海爾智能家電、用友OA等案例。多年經驗傾囊相授，絕非膚淺的技法
• 只講實戰,拒絕照本宣科邊學邊練的教學模式，拒絕枯燥的純理論教學，學完就能用到工作中。課后還有定期免費公開課和回顧課程，及時鞏固提升所學知識的效果，此外還有圈子聚會

目標收益

1個課程掌握用戶體驗課程 / 交互設計課程 / 產品創新課程 / 產品設計規范課程

具備用戶體驗的思維和前瞻眼光

理解用戶體驗的發展趨勢、名企的工作方法借鑒

趨勢分析、案例講解（正面和負面的案例）

懂得用戶體驗團隊的配合和管理技巧

能使用用戶體驗思維設計產品，具備協調和管理好用戶體驗團隊的能力

?富有針對性的分享大型項目的用戶體驗團隊組建和管理技巧

掌握用戶體驗流程

能使用標準 用戶體驗流程設計產品

?實戰參與用戶體驗流程，在項目中熟悉用戶體驗每一個環節

掌握設計規范的制定方法和產品的評估標準

能初步定義多個產品線的設計規范，保障所有產品的一致性 能快速建立產品上線前的評估規則

?通過案例來剖析設計規范的使用，讓你的思路清晰明了

掌握現代產品設計的美學思維

評價產品美學的能力

?案例鑒賞剖析、核心評價規則分析、實戰演練

培訓對象

本課程適用于項目經理、產品經理、業務、技術工程師、研發工程師、測試工程師、運營、設計師

本課程適用于不了解產品設計規范的傳統開發團隊

本課程適用于想學習用戶體驗、交互設計實戰項目經驗的學員

本課程適用于對設計和用戶體驗感興趣的人群

學員基礎

對互聯網有基礎的的了解會簡單的Office軟件操作，比如會寫簡單的PPT

課程時長

線下授課，2~4天集訓 + 定期免費公開課每天5課時，需完成課堂作業。上午10:00~12:00，下午14:00~17:00

課程聯系：

助理微信：ued_100

助理手機：18513581032

培訓大綱

課程開創于2007年，創新思維影響數億級終端用戶，課程效果得到多家500強企業高度認可

模塊-移動互聯網行業趨勢、用戶體驗基本概念、用戶體驗設計流程

1-用戶體驗趨勢和評估方法

趨勢之上-最新行業的用戶體驗態勢

-  體驗與交互層面行業趨勢

-  品牌與視覺行業趨勢

-  功能與內容層面行業趨勢

-  市場與運營層面行業趨勢

一線互聯網與產品的設計文化和設計方法

-  充分的用戶調研

-  設計主導研發

-  精確到像素的原型設計

-  每周兩次設計會議保障設計質量

好的用戶體驗案例與可以改善的用戶體驗案例

-  好的用戶體驗案例

-  不好的用戶體驗案例

-  如何讓用戶體驗更美好

如何進行有效的用戶體驗評估

-  用戶體驗與交互設計維度

-  品牌與視覺維度

-  功能與內容維度

-  市場表現維度

您公司產品的問題初步分析

2-實例剖析用戶體驗設計的流程

用戶體驗實戰案例剖析

用戶體驗的設計流程總結

-  用戶體驗的設計流程

-  我們的產品如何借鑒運用

精巧規劃-提高用戶體驗設計效率

-  設計相關資源庫的管理

-  項目過程照片管理（白板、手繪原型圖）

-  原型設計管理

用戶體驗常見問題解答

模塊-敏捷用戶體驗產品團隊

3-團隊組建與科學的團隊配合流程

用戶體驗設計之思想篇-敏捷型用戶體驗團隊的組建以及成員分工

-  什么是體驗設計師

-  拒絕純粹的視覺設計和技術研發

-  做產品體驗的牽頭人

-  考慮產品盈利和體驗平衡

-  協調與管理

-  體驗設計師的能力提升要點

用戶體驗設計之團隊篇-敏捷型用戶體驗團隊配合

產品經理

-  項目經理

-  用戶體驗設計師

-  交互設計師

-  設計師

-  前端工程師

用戶體驗設計之效率篇

傳統與敏捷

國內企業普遍存在的問題

精確把控團隊配合的交付物

通過案例實戰講解敏捷團隊的配合流程

4-案例分享與討論

設計團隊內部配合技巧-用戶體驗和交互設計、視覺設計

從用戶畫像到信息需求架構

產品團隊和設計團隊的配合技巧

設計團隊和研發團隊的配合技巧

產品團隊和研發團隊的配合技巧

用戶體驗規范參考和剖析（用戶體驗、交互設計、  -I設計）的制定和落地使用

-  用戶體驗、交互設計、設計規范的制定

-  體驗規范落地使用

講師簡介

范舟

億元級估值企業聯合創始人，用戶體驗、創新設計課程名師10年500強企業內訓經驗，多家500強企業高度認可

講師介紹：范舟關鍵字：創新創業與用戶體驗導師、連續創業者、清華啟迪、HP、MSUP特聘講師

▲知名創新設計顧問，設計行業從業15年，曾創辦敏捷型設計咨詢公司，為多家500強企業提供設計顧問服務，實現年營收數千萬。

▲從零起步創立設計教育機構萊茵教育——國內交互和用戶體驗培訓領域第一梯隊企業，公司估值數億。

▲任北京工業大學、中國航信、浪潮集團、方正國際、HP、三星研究院、美國富達、湖北美術學院特聘創新設計講師。

▲擁有200余個大型用戶體驗項目的創新設計管理經驗，其為中科大洋以及捷成世紀設計的軟件產品曾獲BIRTV大獎，其主導設計的普華金業貴金屬自動售貨機項目獲得CCTV2財經頻道“第一時間”報導。

▲曾入股貝塔咖啡、零壹咖啡，任股東和合伙人，深入研究社群型創新與創業。

實戰項目經驗：

?深圳航空電商，創新設計總監；

?海爾智能家電，創新設計總監；

?麥肯錫創新項目，設計總監；

?創新咨詢顧問客戶包括方正集團、三星、中國航信、金蝶北京團隊、用友北京、中國電信、工商銀行等大型企業。

授課口感

講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗，實踐性強

課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到

由實際演練中得到隨學即用的效果

學員評價：

“這是我最受啟發的課程，累并快樂著，從今天開始我需要重新審視工作方法和對產品創新設計的理解”

——深交所學員，產品經理

“范老師的確是現象級講師，不像那些夸夸其談的理論派，他的敏捷思維、全局思維很值得深刻地反思”——中國航信學員，項目總負責人 “范老的課程不僅僅給出的是實戰經驗，而且給出了針對我們企業的解決方案，這讓人感到很驚艷！”

——中信集團 張總

范舟企業內訓成功案例：

交通銀行總部用戶體驗培訓（現場+分行遠程聽課） / 上海

中信銀行總部用戶體驗培訓/ 北京

清華啟迪之星創新創業思維培訓/ 北京

中國移動研究院產品創新培訓/ 北京

聯想研究院用戶體驗和產品創新培訓/ 北京

惠普高級用戶體驗培訓/上海

三星研究院用戶體驗培訓/北京

浪潮集團總部用戶體驗培訓/濟南

東華集團用戶體驗培訓/北京

方正集團用戶體驗培訓/北京

工行軟件開發中心用戶體驗培訓/珠海

中國鐵建集團交互設計培訓 /北京

中國航信用戶體驗培訓/北京

HP中國用戶體驗培訓/上海

深圳證券交易所用戶體驗培訓/深圳

…

課程聯系：

助理微信：ued_100

助理手機：18513581032