張璨璨 
國家人社部注冊高級禮儀培訓(xùn)師
C&G國際認(rèn)證高級禮儀培訓(xùn)師
畢業(yè)于解放軍信息工程大學(xué)本科學(xué)位
12年加入深圳航空公司，曾任 深圳航空客艙乘務(wù)長
深圳航空金牌西關(guān)特色乘務(wù)組成員，負(fù)責(zé)保障精品航線以及保障VIP政要航班
飛行6年保持0投訴，0差錯的飛行記錄
有著豐富的高端服務(wù)技巧，危機(jī)化解能力，擅長對客溝通，發(fā)掘客戶需求點(diǎn)，與客戶建立良好關(guān)系。
在授課中，會根據(jù)客戶從事的不同行業(yè)，提出不同的培訓(xùn)建議，規(guī)劃有針對性實(shí)用性的授課計劃，課堂氛圍輕松愉悅，與學(xué)員互動實(shí)踐性強(qiáng)，
曾為廣州仕馨月子會所，深圳澤童教育機(jī)構(gòu)，深圳艾勵美特公司，深圳哈特曼航空科普基地，深圳維多利亞幼兒園等多家機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)課程，并獲得一致認(rèn)可。
心懷感恩，堅持初心，真誠的希望客戶和學(xué)員能從培訓(xùn)中獲得實(shí)際收獲，幫助企業(yè)客戶及學(xué)員改善當(dāng)下現(xiàn)狀，在工作和生活中更加得心應(yīng)手，順心如意。
期待您的來電。