績效管理量化技術培訓大綱
目標學員: 部門經理,人力資源經理,人力資源主管,績效經理,績效主管
課程時長: 6小時(1天)
學習目標: 當培訓結束時,學員將能夠:
· 掌握績效管理的量化意義,識別關鍵績效指標的具體方法;
· 掌握績效指標量化的8大核心技術方法,確保績效的落地;
· 掌握績效管理的改善方法,如經營分析會,績效改進的方法;
課前完成:
1. 這門課程我認為它應該主要是談什么問題的?
2. 關于這個問題,在學習之前,我知道些什么?
3. 關于這個主題,在學習之前,我的觀點是什么?
4. 接下來我要開始學習,我最想知道的、最想通過老師解決的問題是什么?
課程結構
1. 績效管理量化意義:沒有量化就無法管理
2. 績效考核指標的描述:績效指標三大來源
3. 績效管理量化的方法
4. 績效管理量化后的數據管理
5. 績效管理的數字化之路的探索
Day1:內容安排
時間 |
主題&內容 |
學習方式 |
09:00-10:00 |
績效管理量化意義:沒有量化就無法管理 · 目標管理 · 過程管理 · 改善管理 |
理念講解 |
10:00-10:30 |
績效考核指標的描述:績效指標三大來源 · 來自戰略目標 · 來自崗位職責 · 來自流程問題 |
案例研討 |
10:40-11:00 |
研討:部門績效指標名稱的提取 |
實戰練習 講師指導 |
11:00-12:00 |
學員分享+講師點評反饋 |
學員展示 講師點評 |
13:30-14:40 |
績效管理量化的方法 · 1、確定考核項目 ü KRA關鍵結果領域ü KBI關鍵行為描述· 2、列舉計算公式 ü 比例型ü 統計型ü 倒扣型· 3、界定項目口徑 ü 對項目進行定義ü 列出對定義的不同理解方式和凝問點ü 確定凝問點的口徑ü 貼合企業現狀,討論出共同認可和遵守口徑法則ü 相關的人員都能理解和接受項目口徑的定義ü 必要時加以公式或案例說明· 4、項目權重分配 ü 6步法ü 經驗值法ü 權質因子發
· 5、區分考核周期 ü 年、季、月· 6、定位數據來源 ü 數據來源控制ü “三部門”監管ü 指標間“相互”監管· 7、確定項目目標 ü SMART原則· 8、確定評分規則 ü 總評分統一規則 |
工具講解 案例展示 學員練習 |
14:40-15:30 |
練習:績效指標量化模擬練習 |
學員練習 講師指導 |
15:30-16:50 |
績效管理量化后的數據管理 · 建立指標檔案庫 ü 公司級績效考核指標庫ü 部門級績效考核指標庫ü 崗位級績效考核指標庫· 建立公司內部經營月報體系 ü 經營過程數據展開ü 經營過程數據收集ü 經營過程數據分析與改善· 建立公司內部經營分析會議 ü 經營會議ü 績效改善ü 成果追蹤 |
理論講解 案例分享
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16:50-17:00 |
績效管理的數字化之路的探索 · 企業經營管理數字化階段識別 · 企業經營管理數字化進程設計 |
理念講解 |
講師介紹
周勇導師 u 專業資歷 TTT專業講評技術認證導師 依脈通咨詢企業《盈利生態系統》聯合創始人,STPOS戰略全績效運營系統創始人,創業幫幫樂創業導師,曾任美資管理咨詢公司 高級顧問、上市公司領導力學院(企業大學)創始人之一,十多年上市公司運營管理實戰經驗。 u 擅長領域: TTT實戰訓練,企業內部講師體系搭建,戰略全績效運營系統、年度經營計劃、組織規劃與架構設計、企業文化塑造、人力資源項目設計與領導力教練 u 主要客戶 萬豐奧特、賽福基因、昆山昂立教育、蘇創環境、蘇州新安電器、蘇州金閶醫院、宅藝智能科技、藝之溢思維美術、太倉博納中國、培華電子、華億科教設備、常州陽源、杭州奧豐科技、阿里巴巴集團跨境業務等多家公司經營管理顧問服務。 |
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課后考核與應用
關鍵知識:指標提取+指標量化+指標改善+基于績效改善的問題分析與解決等