王藝涵,王藝涵講師,王藝涵聯系方式,王藝涵培訓師-【中華講師網】
    資深商務禮儀培訓專家
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    【課程目標】 酒店服務意識與服務禮儀,是律己、敬人的表現形式,是一種行為技巧和交往藝術,是個人內在素質的外在表現,也是酒店形象的具體表現。 在酒店員工中普及本行業的職業禮儀和崗位禮儀,在有效塑造員工
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    第一章:禮儀文明——提升禮的內涵 禮的起源 現代禮儀的作用 當今社會禮儀在各個領域所占位置 禮儀對工作生產的影響 禮儀的核心與內涵 你就是公司的金字招牌 第二章:服務的重要性 提高員工個人素質 提升
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    課程宗旨: 《醫護禮儀與人際溝通》是一門融《醫護禮儀》、《人際溝通》、《護理美學》三門學科為一體的課程,是護理專業學生的人文修養課程,突出以人為中心的要求。其目的是通過對本課程的學習,,使學生能夠掌
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    培訓形式:講授、拓展式游戲破冰、角色扮演、提問互動、案例分析、分組競賽、課堂訓練 課程時長:1天 內容目錄: 第一部分:禮儀的重要性 第二部分:打造一流的營業廳職業形象 第三部分:營業廳基本服務禮儀
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    【課程大綱】 一、個人形象塑造篇 1、個人形象定位——你的形象價值百萬 ¨行之道,禮之儀 ¨角色定位與個人形象關系 ¨個人形象塑造的重要性(形象與薪資待遇的研究報告) 2、魅力人士的表情神態規范 ¨
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    【課程大綱】-《商務禮儀與溝通技巧》 第一章 禮儀概述 1.1 禮儀現狀 1.2 何為禮儀 1.3 為什么學禮儀 1.4 職場人士為什么學禮儀 第二章 職業形象及舉止
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