《部署培育、授權和領導》

【課程背景】

培育下屬是主管的天職，是作為一個管理人員最重要的任務之一。很多主管很忙很累，而很多下屬無所適從，工作效率低下，無法完成工作目標和工作任務，很重要的原因是因為主管沒有盡到責任，沒有把下屬帶起來，忘記了培育下屬。企業管理者如何開展好：“傳、幫、帶”管理工作，中國有句古語說的好：“授人以魚，不如授人以漁”，這就要求企業各級管理在工作要懂得愛護下屬，幫助下屬，扶持下屬，做好管理技能上的“傳”、做好下屬績效上的“幫”，做好下屬日常工作上的“帶”。

【課程收益】

1、增進學員對部屬培育的正確認知與有效教導部屬的技巧,有效提升部屬的工作績效。

2、認識企業教練法和員工輔導在企業管理的作用和意義，明確自己在團隊中應該扮演的角色，明確個人的優勢，以及以積極的心態投入團隊工作；

完成從以“事“為中心傳統管理思維向以“人”為中心的教練思維的轉換，掌握企業教練的基本能力，有效地開展教練對話工作。

3、掌握企業教練法在員工生活輔導、職業輔導、工作輔導、技能輔導中應用。

4、如何有效授權、更好的激勵員工，更好的打造領導力。

【培訓時間】1-2天

【課程大綱】

第一講 ?管理者的核心職責

1、設定目標

2、工作委派

3、溝通激勵

4、業績評估

5、培養和發展員工

第二講 ?如何傳：讓下屬跑起來——部署培育

一、為什么要傳幫帶

1、新老員工的心態

2、什么是部屬培育教導

3、為什么要培育與教導部屬

二、怎樣傳

員工績效方程式=F（知、愿、能、行）

1、培養下屬的責任

2、掌握培育的要點

3、新近人員的教導

4、工作教導的時機

5、建立正確的工作指導

6、塑造啟發性壞境

三、有效輔導六步驟

1、什么是輔導

2、什么情況需要輔導

3、輔導流程

4、訓練四部曲

5、工作教導的步驟與要領　　　

案例學習：鷹的訓練課程

視頻案例：如何輔導下屬

第三講 ?如何幫：績效輔導與改善

一、員工績效低下原因剖析

二、績效管理系統與工具

三、績效管理生命線：績效反饋

1、通過績效管理反饋需要解決的問題

2、如何進行績效面談

視頻案例：因人而異

四、升華：績效改進

1、員工績效改進流程　　

2、績效改進方法

3、制定績效改進計劃

五、怎么帶：成就下屬成就自我

1、診斷員工發展的四個層次

練習：診斷員工的發展層次

1）影響員工成熟度的兩個因素

2）員工發展的四個層次分析

2、如何改進我們的領導風格？

問題測試：領導風格的自我測試

3、彈性使用四種不同的領導方式

1）領導者的兩種行為

講師點評：你的領導風格的優缺點

2）四種不同的領導方式

3）對不同的人運用不同的領導方式

4、對相同的人運用不同的領導方式

領導與下屬建立伙伴關系

第四講 ?如何有效授權

1、授權的層次有哪些

2、有效授權的6步驟

3、對部屬授權的原則

4、何種工作可授權

5、如何養成授權習慣

6、授權不足或授權太多各有什么危害

7、如何養成授權習慣，如何防止員工反授權

8、下屬反授權10個方面與策略

[案例討論]

李經理的工作授權

第五講 ?如何激勵下屬

1、團隊員工的動機與激勵原理

2、掌握人的需求

3、現代激勵的五個重要理論

4、馬斯洛需求論在團隊管理中的具體運用

5、團隊激勵技巧十二招

6、團隊激勵的四大（領導、制度、文化、員工）系統

7、負激勵對部屬的利弊

8、案例分享：管理者堅持原則與遷就的博弈

9、團隊激勵的六個原則

10、管理者常犯的5種激勵錯誤

[案例討論]

如何激勵劉強完成任務