“按銷量排序”背后的秘密？ —— 羊群效應

你是不是只盲從的羊？

你有沒有聽過這樣一個笑話：有一個人看見另一個人在抬頭看天，于是就跟著抬頭。沒多久，陸陸續續來了一群人，都跟著抬頭看，甚至還比比劃劃，交頭接耳。又過了不久，最早抬頭的那個人問大家：“你們都在看什么？”大家說：“不是看UFO嗎？”這個人苦笑著說：“你們在這摻和什么，我這是流鼻血，抬頭止血呢。”

這就是典型的“羊群效應”，它是一種個人的觀念和行為受到群體壓力影響，從而與多數人產生一致行為的現象。就像羊群中的某些羊，率先發現了一片肥美的草地，其他的羊就會不假思索地一哄而上，全然不顧附近是否有狼，也不管旁邊是否有更好的草地。

羊群效應也叫從眾效應。1952年的“阿希實驗”，最早證明了這種現象的存在。來參加實驗的學生會獲得兩張卡片，一張畫有一條豎線，另一張畫有長短不同的A、B、C三條豎線。學生要判斷第一張卡片上的豎線，和第二張卡片上的A、B、C三條豎線，哪一條長度相同。這些豎線的長短其實非常明顯，正常人一眼就能判斷出來，但參與實驗的6個學生當中，有5個是“托兒”，在實驗進行的過程中會堅定地給出同一個錯誤的答案。比如說，B是正確答案，這5個人就一起喊C。唯一一個不知情的學生就“懵”了，聽說過色盲，沒聽說過“長短盲”啊？多次重復實驗的統計結果是，有76%的人至少做了一次盲從的羊，跟隨了其他人的選擇。

隨處可見的羊群效應

我們小時候就學過《皇帝的新裝》，很多時候 “隨大流”是一種快速并且風險小的決策方式，尤其是在決策信息不充分、決策成本偏高的情況下。為什么會這樣？請你想象自己是一個原始人，跟同伴去森林里砍柴。突然，你聽見草叢中有窸窸窣窣的聲音，幾個同伴拔腿就跑，這個時候，你會怎么做？你會停下來思考一下草叢里到底是什么動物，是兔子還是老虎嗎？不會，你會跟同伴一樣，能跑多快跑多快。誰不這樣做，他的基因早就消失了。實際上，人們習慣于通過觀察別人的行為來提取信息，做出快速、省心的決策，人們的信息不斷趨同，并且彼此強化，最終產生了羊群效應。

生活中羊群效應隨處可見。2003年“非典”時期全民瘋搶板藍根、2011年日本核泄漏全民瘋搶食用鹽、全民同追一支妖股、全民同炒一片學區房……羊群效應是A股在2007年瞬間拉升到6100點，同樣的，也是在幾個月后瞬間跌落到1600點的原因。回憶一下，你是不是也有這樣的經歷？比如，你經過一家餐廳，看到兩個人在門口排隊，就會隱約覺得這家餐廳比隔壁沒什么客人的那家餐廳要好，于是你也排到了隊伍里。之后隊伍越排越長，所有人都相信，自己明智地選擇了一家更好的餐廳，并不會意識到這個決定僅僅是源于最初排隊的那兩個人。

一句話理解羊群效應

案例，勝過“安利”。

應用羊群效應，我們可以：第一，包裝成功案例；第二，凸顯客戶規模；第三，引導用戶分享。（具體細節剖析稍等待更新）

有人說過這樣一句話：“人只活這一生，何必隨波而逐流。”這樣的觀點，你同意嗎？