王惠老師定制化線下服務版權?課程《改變,讓服務創造價值》民航服務的本質是什么?如何更好的洞察旅客需求滿足預期?地面服務中的WECT原因是什么?什么是有情商的溝通方式?有趣有料有深度,有講有練有高度。
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