培訓背景：服務禮儀是指服務行業的從業人員應具備的基本素質和應遵守的行為規范。如何樹立強烈的服務意識，為服務對象留下良好的形象？如何提高服務人員的服務品質？如何激發服務潛能、維持服務熱忱，促進服務質量
培訓背景: 企業管理中如果想要贏得良好的人際關系，有一點是很重要的，那就是聆聽的藝術，在交流過程中，聽比說更重要，學會聆聽，是對他人最起碼的尊重，也是個人素養的體現，他能幫你贏得好感。其次就是身體語
培訓背景: 禮儀是一整套規范化的人際交往的標準，以相對固定的程序或方式來表示尊重對方 、以及獲得對方尊重的過程和手段；是一個人內在素質的體現；也是一個企業外在形象的展現；更是一個社會精神文明的象征。
您想成為一個優秀的培訓師嗎？ 作為培訓師的您是否上臺緊張、思路不清、臉紅心跳、腦海一片空白? 您是否在公共場合講話緊張、語無倫次、而后悔不已? 您是否在開會時講話沒有感染力、影響力而影響職位晉升?
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
