周春海,周春海講師,周春海聯(lián)系方式,周春海培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
    企業(yè)培訓(xùn)落地專家, 盈利模式系統(tǒng)創(chuàng)始人,全國金牌講師
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    周春海:金牌團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)
    2018-07-12 3122
    對(duì)象
    高層 中層 底層
    目的
    建立一支有凝聚力,有目標(biāo),有方向的銷售型團(tuán)隊(duì)
    內(nèi)容

    有市場(chǎng)必然存在競(jìng)爭(zhēng),有競(jìng)爭(zhēng)才能促進(jìn)發(fā)展。眾所周知,目前企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已從過去的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等演變到人才競(jìng)爭(zhēng),只有擁有一批優(yōu)秀而穩(wěn)定的各類人才,企業(yè)才能談及可持續(xù)性發(fā)展。而人才的競(jìng)爭(zhēng),關(guān)鍵是要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。沒有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)代任何企業(yè)的運(yùn)作與高績(jī)效的取得是和團(tuán)隊(duì)的成功運(yùn)作緊密相連的。 那么團(tuán)隊(duì)究竟是什么?在組建團(tuán)隊(duì)的過程中有哪些問題?怎樣培育團(tuán)隊(duì)精神?如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)?上述一系列的問題正困擾著許多企業(yè)總經(jīng)理和各部門經(jīng)理。本課程將能使學(xué)習(xí)者透徹地理解打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧,針對(duì)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理中團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)沖突、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)信任等等最核心的幾個(gè)要素,通過具體講授、案例研討、情景演練、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、體驗(yàn)式實(shí)操等培訓(xùn)教學(xué)方式,使學(xué)員真正領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)的重要性,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理精髓,掌握相關(guān)的實(shí)用方法與技巧,并運(yùn)用于自身工作中。


    課程目標(biāo)

    使團(tuán)隊(duì)管理者掌握如何增進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作性提高效能,如何激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)成員。

    掌握深層次溝通的技巧,如何了解團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)心真實(shí)想法,如何通過溝通的技巧,打造內(nèi)部成員溝通協(xié)調(diào)性。

    能夠掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的方法和策略,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力

    使團(tuán)隊(duì)管理者能夠進(jìn)行高效率的自我管理,并且建立管理者的領(lǐng)袖魅力及人格魅力,打造團(tuán)隊(duì)凝聚力。


    課程大綱:

    一、深刻的團(tuán)隊(duì)認(rèn)知

    1、運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)分析

    2、高效團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

    3、高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)及表現(xiàn)形式

    4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的障礙

    ?個(gè)人英雄主義

    分工責(zé)任不清

    成員對(duì)立缺乏合作

    缺乏溝通

    消極的工作氛圍

    缺乏責(zé)任感

    沒有領(lǐng)導(dǎo)

    案例解析與任務(wù)挑戰(zhàn):力拔千斤


    二、高效團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部溝通技巧

    1、人際溝通模型

    2、有效溝通三大基礎(chǔ)要素

    心態(tài)(自私、自我、自大)

    關(guān)心(需求與痛苦)

    主動(dòng)(主動(dòng)支援與主動(dòng)反饋)

    3、內(nèi)部溝通中應(yīng)該避免的問題

    環(huán)節(jié)多

    自以為是

    有偏見

    不善于傾聽

    缺乏反饋

    缺乏信任

    干擾過多

    4、處理好內(nèi)部關(guān)系

    如何與上級(jí)溝通

    如何與平級(jí)部門溝通

    如何與下屬成員溝通

    5、溝通的有效渠道建立

    個(gè)性問題一對(duì)一溝通

    共性問題會(huì)議溝通

    尋找合適的溝通載體

    6、高效內(nèi)部溝通的三個(gè)技巧

    主動(dòng)傾聽

    簡(jiǎn)化語言

    給予反饋

    案例解析與任務(wù)挑戰(zhàn):傳真機(jī)


    三、卓越的團(tuán)隊(duì)管理

    1、團(tuán)隊(duì)管理者領(lǐng)袖魅力的六種表現(xiàn)形式

    給員工參與的機(jī)會(huì)

    積極建立員工的自信心與責(zé)任心

    給員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)

    處理好團(tuán)隊(duì)外的關(guān)系

    為員工提供創(chuàng)造業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì)

    做員工心中的實(shí)事

    2、團(tuán)隊(duì)管理者的四個(gè)職能

    計(jì)劃

    組織

    領(lǐng)導(dǎo)

    控制

    3、讓團(tuán)隊(duì)成員愿意追隨你的管理藝術(shù)

    保持良好的心態(tài)

    傾聽員工的心聲

    鼓勵(lì)員工談自己

    莫誤用身體語言

    向員工表達(dá)關(guān)心

    不要威脅你的下屬

    提供方法+緊盯過程

    接受意見+共謀對(duì)策+給予嘗試的機(jī)會(huì)

    從細(xì)節(jié)做起

    批評(píng)與表揚(yáng)的藝術(shù)

    4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基石—信任管理

    給你的成員授權(quán)

    建立充分的溝通渠道

    正直誠實(shí)

    清晰和一貫的

    創(chuàng)造積極的能量

    公共和互惠

    控制同意與不同意

    鼓勵(lì)和指導(dǎo)

    共享信息


    5、團(tuán)隊(duì)沖突解決方案及策略

    競(jìng)爭(zhēng)型策略

    回避型策略

    自我犧牲型策略

    妥協(xié)型策略

    合作型策略

    案例解析與任務(wù)挑戰(zhàn):七巧板、紅黑大戰(zhàn)

    四、團(tuán)隊(duì)成員的有效激勵(lì)

    1、激勵(lì)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的意義

    人為什么需要激勵(lì)?

    人類動(dòng)力的源泉是什么?

    如何把“要他做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤八觥保?

    2、激勵(lì)三大理論解析

    需要層次激勵(lì)理論

    期望值激勵(lì)理論

    公平激勵(lì)理論


    3、九大激勵(lì)法則

    榜樣

    愿景

    認(rèn)可

    參與

    挑戰(zhàn)

    看見

    持續(xù)

    按鈕

    文化

    4、員工激勵(lì)的十五個(gè)細(xì)節(jié)

    5、應(yīng)該避免的六大激勵(lì)誤區(qū)

    金錢萬能論

    內(nèi)外有別論

    人民公社論

    拔苗助長(zhǎng)論

    塑造完人論

    以偏概全論

    案例解析:你會(huì)給付精神薪資嗎?唐僧的管理哲學(xué):情感激勵(lì)


    五、打造團(tuán)隊(duì)精神—協(xié)作的靈魂

    1、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵

    團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)——尊重個(gè)人、揮灑個(gè)性

    團(tuán)隊(duì)精神的核心——協(xié)同合作

    團(tuán)隊(duì)精神的最高境界——凝聚力

    2、如何打造團(tuán)隊(duì)精神

    營(yíng)造相互信任的組織氛圍

    在組織內(nèi)慎用懲罰

    建立有效的溝通機(jī)制

    逐漸形成團(tuán)隊(duì)自身的文化特點(diǎn)

    人性化管理

    3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力訓(xùn)練

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