2018年，徐老師在深圳授課，客戶(hù)是騰訊系游戲創(chuàng)業(yè)公司-未來(lái)游戲，主要為管理團(tuán)隊(duì)講授1天版本的五星級(jí)溝通課程。

本次課程主要課程內(nèi)容和目標(biāo)是：

【課程背景】:

1. 我是員工，向領(lǐng)導(dǎo)工作匯報(bào)，準(zhǔn)備多日的“精心力作”卻被全面否決，被領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)的啞口無(wú)言，卻不知道如何應(yīng)對(duì)。

2. 我是領(lǐng)導(dǎo)，如何和下屬有效溝通？

3. 同事間的溝通如何最高效？
4. 我和太太之間，簡(jiǎn)直沒(méi)法溝通…
【課程目標(biāo)】：
1. 掌握什么是五星級(jí)溝通。
2. 熟練掌握如何說(shuō)、如何聽(tīng)和如何問(wèn)的技巧。
3. 面對(duì)不同的溝通對(duì)象，如何高效溝通？
4. 通過(guò)典型工作場(chǎng)景中案例的實(shí)戰(zhàn)演練，確保課后工作中靈活運(yùn)用。

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