傳統零售商的新零售解決方案

一、傳統零售的概念及痛點

1.       傳統零售的概念：零售是商品經營者或生產者把商品賣給個人消費者或社會團體消費者的交易活動。屬于大批量買進并小批量賣出的交易行為！

2.       傳統零售的痛點：人效、坪效、時間、空間。具體體現在：獲客成本高、庫存壓力大、資金周轉慢、線上渠道的試衣店

二、轉型新零售的優勢分析

1.       獲客成本低

2.       降低庫存，甚至零庫存

3.       按需進貨，資金周轉快

4.       打通線上線下渠道，粉絲粘性強

5.       7X24小時營業，空間無限大，有效解決人效及坪效

三、什么是新零售

新零售就是以大數據、人工智能等技術為基礎，以用戶體驗為核心，以消費需求為驅動力，打通線上及線下渠道，追求極致用戶體驗和極高物流效率的零售新模式。

四、什么是成功的新零售

“走向新零售非常重要的標志，是要完成消費者的可識別、可觸達、可洞察、可服務。每個企業都要走向數據公司，才有可能走向新零售。”---阿里巴巴集團CEO張勇！

本人認為：成功轉型新零售有幾個關鍵點：第一是物聯網技術與設備的運用；第二是大數據運算系統；第三是線上與線下的數據打通、同款同價；第四是線下場景化布局；最后一個是極致的物流體驗。

五、成功轉型新零售的所應具備的思維：

大數據思維、消費思維、體驗思維、效率思維、全渠道思維、性價比思維、技術化思維、智能化思維

六、成功轉型新零售的產品選擇

品質化、個性化、性價比

七、成功轉型新零售的線上布局

1.       自媒體平臺：自有公眾號平臺、第三方自媒體平臺（阿里大魚、百度百家、今日頭條等）

2.       電子商務平臺：自有電商平臺（小程序、APP）、第三方電商平臺（微商城、天貓、淘寶、京東等）

3.       粉絲運營三部曲：招蜂引蝶、郎情妾意、纏綿入骨

八、成功轉型新零售的線下布局

1.  所見即所得：新零售與電商零售最大的區別就是即得性，而新零售與傳統零售最大的區別在于場景化，這也就是我們通俗所講的“所見即所得”，也有的叫做“所見即所購”。其實所見即所得指的是，我們在線下實體店進行體驗的過程中，首先進入一個場景化的氛圍，通過極致的體驗后，進入線上商城進行產品的詳細了解，然后線下通過便捷的支付方式拿到心儀的產品！

2.       在娛樂中消費、在消費中娛樂：新零售與傳統零售及電商零售不同的第二個方面就是新零售不再以產品交易為核心出發點，而是以提供消費需求解決方案為核心出發點。因此，新零售更注重消費者的體驗感。這就是我們今天講的第二個原則“在娛樂中消費、在消費中娛樂”。其顧名思義就是要讓消費者在娛樂中不知不覺、不由自主的進行消費。

3.  變低頻為高頻：在同一類目下要做到極致、簡約和迭代，從而滿足泛90后的個性化需求。而在不同類目下的產品卻極大豐富，從而把消費者的購物頻次從低頻變為高頻，從而保證坪效！

4.  社交屬性：所謂社交屬性，就是場景布局能讓消費者不由自主的產生分享的沖動與欲望，從而達到不花一分錢就把你的信息傳達到更多的粉絲那里。

5.  人性化設置：所謂人性化設置就是場景化布局要具有人性化，從消費者的體驗角度出發，讓消費者在線下實體店體驗的過程中更加便利，更加愉悅。

九、成功轉型新零售的物流布局

1.       基于供應鏈條的B2B2C物流體系；

2.       用戶體驗度達到極致

3.       社會運營成本低至極致

十、成功轉型新零售的其他技術支撐

1.       支付條件：掃碼支付、掃臉支付等

2.       設備條件：RFID設備、防盜設備、掃碼設備等

3.       技術條件：大數據分析、物聯網、AI、CRM等

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