2016.4.13，銷售課程培訓。本次課程講師為張瑞星老師，課程內容為基礎銷售流程，在過去的半個月當中，張老師可算是忙之又忙，課程初期框架的設計、課件制作和內容安排用時一周時間，為了更加貼近實際銷售應用，張老師在第二周用兩天的時間深入市場，同我們的銷售人員一起進行“掃街”運動，親身經歷實際銷售流程，接觸成交與未成交客戶并記錄銷售過程中的各種難點典型問題。有了實踐再加上理論基礎，張老師的課程經過反復討論、修改，終于在今天與大家見面了！我會告訴你們課件改了八個版本？

     第一章：客戶開發。

     一段輕松地開場白過后張老師開始了今天的課程。張老師分別從客戶的開發渠道、面對餐廳各層級態度、如何尋找KP以及具體話術和銷售業務開展前所做準備四個方面對我們進行了細致的講解，并與主管進行現場模擬。

   第二章：接觸面談。

     這一章的主要內容是找到KP后的面談開場話術，以及到底要聊什么（面談初期提問的主要問題）和我們要在談話中得到哪些信息，并列舉了談話中可能出現的問題障礙和相應的應對措施。

     小伙伴們也積極參與互動，提出意見和建議，現場氛圍十分活躍。

   第三章：挖掘和匹配需求

     本章重點講解客戶痛點需求與我們亮點的匹配思路以及相關話術設計，分享了二選一封閉式提問、挖掘式提問以及滲透式提問在實際溝通中的應用和具體化術。本章還設計了實際案例演練，小伙伴們聽得都入迷啦！

     付金寧同學上臺與張老師進行實戰演練，有值得稱贊的地方也有很多不足之處。張老師點評了付同學的話術，并進行了統一指導。

（課堂統一講授前三個章節，后四個章節張老師帶隊下市場到各個門店開展授課）

     上半場課程結束，同學們向張老師報以熱烈的掌聲，相信大家也都學到了很多東西。學到了也要會用，希望大家經過培訓后實戰能力都得到真正的提高，我們心在一起，加油！

     下半場課程簡報——

    在過去的一周中，為了不影響銷售伙伴們工作，鏈農學府的工作人員利用每天1點到3點的兩個小時時間去到各個分站點進行標準銷售流程下半部分的培訓，每個團隊都很配合，協調時間十分順利。