2019年11月15～16日，受山東省凈水協(xié)會(huì)、雙凈同城邀請(qǐng)，在青島海爾大學(xué)、青島北京大學(xué)國(guó)際學(xué)術(shù)中心，為來(lái)自全國(guó)各地參加首屆凈水服務(wù)專(zhuān)家實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)的學(xué)員們一起學(xué)習(xí)交流，主講課程是：如何打破凈水售后的認(rèn)知邊界？ 凈水售后的認(rèn)知邊界有兩個(gè)方面需要打破：一是售后的內(nèi)容需要增加無(wú)形的價(jià)值輸出，而不僅僅是處理故障、更換濾芯等。二是售后的對(duì)象不僅僅是現(xiàn)有的客戶，對(duì)你所經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)的所有人都要能夠提供相關(guān)的服務(wù)。 自媒體的迅速發(fā)展，讓我可以很輕松地完成上述的兩個(gè)突破，這就是說(shuō)，作為創(chuàng)業(yè)性質(zhì)的凈水經(jīng)銷(xiāo)商，需要盡快導(dǎo)入自媒體運(yùn)營(yíng)體系。