互聯網時代，由于自媒體的快速發展，人們獲取資訊的能力有了本質的提高，這里面帶來最大的變化就是消費者。 首先，消費者在購買產品以前要搜索，然后依據其他消費者的點評，再來決定是否下單；其次，在使用了該產品后，會將自己對產品的體驗分享出來。 想象一下，如果我們要銷售的產品沒有出現在上述兩個關鍵的環節上，我們所做的其它努力帶來的結果，都將會要大打折扣的。 所以，從業凈水的戰略基礎應當是，在了解消費者的消費習慣發生了巨大改變的基礎上，一是要盡快將現有的重資產運營模式轉變為以互聯網為主的輕資產運營模式；二是要盡快完成現有凈水產品提供商的角色向凈水服務工程師角色的轉變。