華意,華意講師,華意聯(lián)系方式,華意培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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    銷(xiāo)售專(zhuān)員
    目的
    如何正確的銷(xiāo)售
    內(nèi)容

    一部分:銷(xiāo)售技巧之基礎(chǔ)

    1、客戶(hù)心理分析

    2、如何巧妙的問(wèn)

    3、如何同理心的傾聽(tīng)

    4、如何表達(dá)

    第二部分:銷(xiāo)售步驟

    一、尋找客戶(hù)

    1、客戶(hù)的分類(lèi)

    2、尋找客戶(hù)的15種方法

    3、客戶(hù)資料的收集

    二、專(zhuān)業(yè)拜訪(fǎng)

    1、拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備

    2、如何開(kāi)場(chǎng)

    3、客戶(hù)關(guān)系發(fā)展的階段

    三、呈現(xiàn)技巧

    1、FAB法則

    2、呈現(xiàn)的四個(gè)要素

    3、案例分析



    四、客戶(hù)異議

    1、客戶(hù)常見(jiàn)異議和策略

    2、解除抗拒的12種方法

    3、客戶(hù)價(jià)格異議的20種方法

    五、締結(jié)成交

    1、成交信息

    2、締結(jié)方法

    3、成交注意事項(xiàng)

    六、售后服務(wù)

    1、服務(wù)從心做起

    2、期望值管理

    3、如何處理客戶(hù)投訴與抱怨

    第三部分:讓客戶(hù)喜歡你

    1、如何建立信賴(lài)感

    2、建立親和力的技巧

    3、肯定認(rèn)同的技巧

    4、客戶(hù)關(guān)系的四個(gè)階段及推進(jìn)

    第四部分:體驗(yàn)式培訓(xùn):突破陌生拜訪(fǎng)的恐懼

    1、銷(xiāo)售人員如何面對(duì)瓶頸

    習(xí)慣的力量,如何養(yǎng)成好習(xí)慣

    為什么人們沒(méi)有了自信

    積極的思維

    嘗試和堅(jiān)持

    2、銷(xiāo)售人員如何走出困境

    正確面對(duì)挫折

    如何調(diào)控自己的情緒

    跟著行動(dòng)而不是跟著感覺(jué)走

    如何設(shè)立并達(dá)到目標(biāo)

    全部評(píng)論 (0)
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