第一講  新商業(yè)模式與O2O營銷心法

一、互聯(lián)網(wǎng)3.0時代營銷特征

二、互聯(lián)網(wǎng)思維下的新商業(yè)模式

三、O2O的商業(yè)屬性

四、O2O營銷的商業(yè)價值

案例解析：

第二講 O2O核心運營模式

一、O2O產(chǎn)品設(shè)計

二、O2O組織模式

三、在線營銷就是互動

四、體驗和服務(wù)是關(guān)鍵

第三講  O2O新零售中的雙線銜接

一、移動互聯(lián)網(wǎng)的入口

二、二維碼使用

三、WIFI的應(yīng)用

四、二維碼營銷

第四講：客戶資源管理

一、意向客戶管理

二、意向客戶的回訪管理

三：戰(zhàn)敗客戶管理

四、成交客戶管理

第五講：銷售鐵軍打造

一、建設(shè)你的營銷團(tuán)隊（團(tuán)隊選用）

二、激勵你的營銷團(tuán)隊（團(tuán)隊的激勵）

三、訓(xùn)練你的營銷團(tuán)隊（團(tuán)隊的培訓(xùn)）

四、營銷團(tuán)隊的部門溝通管理（團(tuán)隊的溝通）