微課設計與開發工作坊

（微課項目策劃運營系列）

【課程背景介紹】

科學技術不斷發展，知識經濟更新迭代，讓我們不得不加快學習進程。

然而，生活節奏變快，城市化版塊變大，休閑、工作與學習時間相互被壓縮，迫使學習者注意力變短，與信息的交互性變得短平快，碎片化信息獲取成為趨勢。

互聯網技術的興起，催生出新型學習形式——移動學習，實現學習者突破時空限制、隨時隨地的學習需求。

而微課正是伴隨互聯網技術，適應移動學習這種新型學習形式，而出現的一種新的課程表現形式。它的產生不僅實現組織經驗萃取、在崗輔導與績效支持，而且滿足了學習者注意力變短，碎片化的學習需求。

關注微課不僅著眼于技術層面細節，學習如何開發和設計微課，而且要站在整個企業的角度，通過建立一系列的微課運營機制，宏觀角度學習如何策劃、設計、運營微課項目，以便于系列開發、系統管理微課。

【培訓時長】2天

【課程對象】

1. 企業內部培訓師、課程開發人員

2. 培訓主管、培訓經理、培訓總監

3. 企業內部需要做經驗分享的各級管理者

4. 想掌握微課開發技術的人

【課程收益】

1. 了解微課的內容來源有哪些方式？

2. 如何掌控微課項目的運作？

3. 微課項目運作的7大機制？

4. 學習知名企業微課項目運作的案例。

【課程大綱】

一．微課項目運營的三種方式

1. 微課內容來源的三種形式有哪些？

? PGC來源：專家知識經驗萃取

? UGC來源：用戶創造模式

? OGC來源：專業的外力提供

2. 微課項目啟動形式？

（1）全員參與的“微課達人秀”（微課大賽）

【案例】中信銀行的微課海報

（2）專家參與的“內訓師訓練營”

【案例】萬達學院的“11130教學法”

（3）核心業務骨干的“專題分享會”（知識萃?。?/span>

二．微課項目運營的七大機制

1. 組織機制

【案例】中信銀行的“1+X”微課開發團隊

2.宣導機制

? 宣導的意義

? 宣導的內容

【案例】新奧大學激發草根成為知識創造主體

【互動】現場刷二維碼體驗《你所不知道的微課應用七大場景》

3. 激勵機制

? PGC模式：如何激勵業務專家？

? UGC模式：如何激勵普通員工？

? 【案例】中信銀行卡中心的激勵政策

? 制定激勵政策時的注意事項

? 激勵政策制定時要把握的原則

4. 選拔機制

? 選拔方式

? 選拔標準

【互動討論】選拔微課開發人員時如何解決“有顏值””沒有料“或“有料”“無顏值”的情況？

5. 培訓機制

? 培訓對象的初步篩選

? 培訓效果的檢驗標準

? “因材施教”——針對不同層次水平開設不同微課培訓

? “因勢定教”——針對不同項目需求開設不同微課培訓

? 微課培訓工作坊系列：基礎-進階-應用-推廣-策劃-運營

? 【案例】中信銀行卡中心“用微課教微課，用微課做微課”

6. 流程機制

（1）微課項目運作有哪些階段

? 啟動階段

? 宣導階段

? 培訓階段

? 開發階段

? 評審階段

? 交付階段

? 優化階段

? 認證階段

? 發布階段

（2）微課項目運作的啟動階段

? 啟動前評估微課項目運作的條件

? 啟動前建立哪些機制？

（3）微課項目運作的開發階段

? 微課項目運作的《項目計劃書》擬訂（模板）

【案例】萬達學院如何“模塊化管控”微課程開發

? 微課的開發步驟

l 定選題【案例】：萬達學院如何尋找關鍵問題？

l 定內容【案例】：萬達學院的微案例收集與京東大學的經驗萃取

l 定結構【案例】：京東大學課程開發如何模板化？

l 定結構【案例】：中信銀行的三類微課開發標準套路

l 定素材【案例】：京東大學碎片化知識的全員創造

（4）微課項目運作的評審階段

? 評審組織

? 評審標準：教學設計評核標準與微課制作評核標準（模板）

7. 平臺機制

? 微課的傳播載體——平臺存在的意義

? 平臺的存在形式

自建平臺

租用平臺

購買平臺

借用平臺

直播平臺

【案例】新奧大學的微課學習場景化

【現場互動】自制微課體驗微課的學習分享

? 微課的后臺運營管理

微課入庫

微課上傳

微課更新

后臺管理