趙衛東,趙衛東講師,趙衛東聯系方式,趙衛東培訓師-【中華講師網】
    大數據及人工智能培訓專家、副教授
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    趙衛東:智能營銷的發展歷程
    2017-10-13 3804

    1.營銷1.0時代編輯營銷

    1.0時代是以產品銷售為中心營銷階段,該階段的營銷手段較為傳統,主要通過廣告方式、價格戰促進產品銷售,相對而言具有一定的復雜性以及落后性,同時營銷的過程難以控制,該階段的主要營銷理論有4P(產品、渠道、價格、促銷)、羅瑟·里夫斯(RosserReeves)USP理論,在1.0時代賣方市場權利大于買方。

    2.營銷2.0時代

    該階段已經將營銷從產品中心轉移為消費者為中心,產生的背景是市場權利從賣方轉移向買方,營銷理論有STP(市場細分、目標市場、定位)、4C(顧客、成本、便利性、溝通)、AISAS(注意、興趣、搜索、購買、分享)、大衛奧格威品牌形象理論、品牌建筑師(BrandArchitect)理論等。

    3.營銷3.0時代

    該階段主要是道德化的情感營銷時代,以媒體的創新、內容的創新、傳播溝通方式的創新去征服目標受眾--相比于以大眾營銷為核心的Marketing1.0時代、以分眾營銷為核心的Marketing2.0時代,這種新的營銷傳播浪潮命名為“創意營銷傳播”,也即是Marketing3.0時代。顧客要求了解、參與和監督企業營銷在內的各環節。消費者對企業、產品和服務的價值觀(意義)判斷逐漸強烈,不能踐行社會責任使命的企業面臨重大隱患。該階段營銷較為普遍的理論為,精準營銷、網絡營銷、口碑營銷等,講究運用互聯網技術進行傳播的數字營銷的“技術流派”。同時也產生出的以品牌美學(BrandAesthetics)理論、感性營銷理論、體驗經濟、創意產業理論等以內容營銷為主導的“創意流派”。

    4.營銷4.0時代

    智能營銷編輯智能營銷(IntelligentMarketing)階段,主要是以消費者無時無刻的個性化、碎片化需求為中心,滿足消費者動態需求,建立在工業4.0(移動互聯網、物聯網、大數據及云計算)、柔性生產與數據供應鏈基礎上的全新營銷模式,將消費者納入企業生產營銷環節,實現全面的商業整合,如Uber、小米、庫特智能/魔幻工廠等。智能營銷是以人為中心,網絡技術為基礎,創意為核心,內容為依托,營銷為本質目的的消費者個性化營銷,實現品牌與實效的完美結合,將體驗、場景、感知、美學等消費者主觀認知建立在文化傳承、科技迭代、商業利益等企業生態文明之上,最終整合虛擬與現實的當代創新營銷理念與技術。該階段市場權利高度集中于消費者手中,產生的主要理論工業4.0理論、人工智能科技、機器學習、3E工具論、Glocal營銷(全球本地化)理論等。

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