復盤會議安排

城鎮會議“復盤”（聚焦行動）：

復盤，源于AAR(After Action Review)——任務后檢視方法，目的在于進行持續的心理和行為干預，令學員改變心智模式和行為模式

復盤方案PK，檢核行動小組的工作執行情況 ，同單位領導和外部教練通過質疑行動小組的工作思路和行為、促進學員反思行動，聚焦目標達成的關鍵核心，制定后續行動計劃

匯報：學員就之前制定的行動計劃執行情況進行匯報。

匯報內容包括：

1.已實施的步驟

2.延后實施的步驟

3.過程學習到、悟到的專業領域信息

4.過程學習到、悟到的管理信息

5.過程中遇到的疑惑、問題及改善點

注：根據ALI提供的輔導模板實現

提問：學員上級進行專業領域提問

（眾行顧問進行管理領域提問）

提問內容包括：

1.是否貫徹了行動方案

2.對執行情況進行詢問

3.對資源運作情況進行了解

4.對實施過程進行監控及提示

5.了解學員未能察覺的誤區

注：根據ALI提供的指引實現

反思：個人進行反思、歸納

其他學員通過匯報獲得信息，達到團隊學習的目的

反思、歸納沉淀：

1. 在下一步行動計劃中體現反思成果

2.其他學員獲取足夠的信息，信息流處于同一平臺，并能夠在下午環節中進行充分的團隊學習

注：根據ALI提供的歸納模板進行歸納

什么是復盤？為何要復盤？

WHAT？

復盤，是行動后的深刻反思和經驗總結，是一個不斷學習、總結、反思、提煉和持續提高的過程。

復盤是企業文化、是行動學習、是提升組織智慧的重要手段，廣泛地應用于聯想、IBM等優秀企業。

WHY？

為了知其然與知其所以然

為了同樣的錯誤不要再犯

為了傳承經驗和提升能力

為了總結規律和固化流程

復盤是為了把失敗轉化為財富，把成功轉化為能力。

復盤步驟

復盤會議的意義

行動落地

行動學習工作坊中學員在現場的分析、輸出，無論在戰略層面、策略層面均是高質量的分析成果及行動計劃，但戰略、策略是需要執行力去落地的，而落地與否，可以通過質詢去引導學員反思與行動獲得。

團隊學習

無論在企業還是在行動學習中，不僅僅希望員工在某一個時間某一個地點團隊學習，而是希望這種團隊學習形成一種文化，形成企業的DNA；要使這種文化傳承，必須開展持續一段時間復盤會議，使該學員群體形成習慣。

個人能力的提升

在行動學習的持續過程中，我們不僅能夠沉淀文化，而且能夠甄別出每一位學員的管理理念、計劃、組織、領導及控制能力，從相馬到賽馬，沙里淘金——真的金子自然會顯出來。

學員上級

行動學習的真諦不僅僅是單純一項“培訓”，而是一次面向企業戰略、學員乃至學員上級的甄別與考驗。

行動學習過程中，學員上級不僅需要對學員輸出的行動計劃進行甄別，還需要就過程中資源配置進行持續的關注與協調，還需要對下屬（學員）進行教練——僅憑學員之力是無法推動整個企業變革、進步的。