主講內容：

第一章、維修店的市場定位

第一節：汽車后市場現狀

○ 汽汽車產業鏈利潤分布

○ 中國汽車銷量統計

○ 2017年汽車保有量

○ 汽車維修市場規模

○ 汽車維修企業數量

○ 汽車維修行業從業人員

第二節：維修店經營定位

○ 經營項目

○ 服務對象

○ 服務項目

○ 服務實施

○ 競爭策略

○ 競爭維度

第三節：維修店角色定位

○ 維修店角色認知

○ 維修店角色定位

第二章、維修店的營銷技巧

第一節：維修店營銷技巧

○ 人際關系營銷

○ 手機營銷

○ 微信營銷

○ 微信群吸粉

第三章、維修服務流程設計

第四章、建立汽車維修臺帳

第五章、建立車主VIP制度

第六章、維修店的形象管理