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分組討論 一、WHAT什么是西游團隊 1.1唐僧團隊的成員 1.2唐僧團隊的精髓 二、WHY為什么要學習西游團隊 2.1、唐僧團隊成功要素 三、HOW如何打造西游團隊 3.1、打造強有力的唐僧團隊的
一、什么是電商客服 1.1、什么是電子商務 1.2、電子商務時代已經來臨 1.3、電子商務的媒介 1.4、從客戶體驗的角度出發看電商客服 1.5、用戶期望的客戶服務 1.6、從客戶體驗的角度出發的電
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