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馬詩敏,馬詩敏講師,馬詩敏聯(lián)系方式,馬詩敏培訓師-【中華講師網(wǎng)】
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馬詩敏:SWAY演講組織準備法?
2017-10-10 3629



培訓師作為企業(yè)靈魂工程師,演講能力是基本功,演講架構(gòu)的把控力、聯(lián)系技巧、論證技巧以及生動化演繹的技巧,不失為培訓師一決高下的KPI指標!如何進一步實現(xiàn)自我提升呢?SWAY演講組織準備法應聲來襲。

何為SWAY演講組織準備法?

它是Structure結(jié)構(gòu)技巧、Weaving聯(lián)系技巧、Adding Support論證技巧、Yourself生動技巧的組合體,因為富有實戰(zhàn)意義而得名。結(jié)合近10年的專職培訓經(jīng)驗,為您解讀如下,歡迎開啟閱讀模式。


一、Structure結(jié)構(gòu)技巧

培訓師每一場次的演講必須要有完整的框架,不能虎頭蛇尾,也不能拖沓瑣碎。開場引語、主題敲定、過度語句和鏗鏘有力的結(jié)尾,都是鏈條上的關(guān)鍵卡位,少了一個卡位,就會讓整場培訓活動掉鏈子。


(一)引語:吸引耳朵的開場白

做培訓和做營銷一樣,見到不同的人,來到不同場合,都是從不斷地自我介紹開始。風趣幽默的開場白能夠與現(xiàn)場學員迅速建立關(guān)系,樹立講師形象。優(yōu)秀講師應當有意識地建設(shè)開場白臺詞庫,確保每一次登臺亮相都給學員不一樣的驚喜。

有沒有標準版本?

也許您希望,這個可以有。額,但這個……真沒有!

想要俘獲學員的心,必須掌握讀心術(shù),為現(xiàn)場聽眾VIP訂制的開場白作品,才足夠誠意,才能彰顯培訓師實力,快讓您富有創(chuàng)造力的右腦細胞活躍起來吧!


(二)主題:以聽眾為中心,以“三”為法則

1、以聽眾為中心

希拉里競選失敗,但敗選的演說卻風靡全球,連競爭對手特朗姆的不少粉絲也為之動容,是因為她耗費數(shù)十小時收拾悲傷的情緒,以聽眾為中心來發(fā)表敗選演說。阿嬌出了門事件后,發(fā)表“很傻很天真”的演說顯然從個人感受出發(fā),觀眾朋友不買單,事件不斷發(fā)酵,高強度地摧毀了個人品牌。

站在不同的角度發(fā)表演說,會有截然不同的結(jié)果。每個人的本性都是“利己”的,專業(yè)講師一定以學員為中心,無論是什么場次、什么主題的培訓,學員情況調(diào)研絕對不能偷懶,授課時站在學員角度思考問題,更能獲得認同。


2、以“三”為法則

“三”是一個無比神奇的數(shù)字,微信點贊,我們喜歡用三個大拇指,領(lǐng)導講話喜歡講三點,因為大多數(shù)人習慣了這個數(shù)字,所以,培訓講師不妨利用“三”的法則,為學員梳理授課內(nèi)容,常用“第一、第二、第三”、“我今天分享三個關(guān)鍵詞:XX、XX、XX”等,會有立竿見影的培訓效果。

沒有層次感,學員很難有效記住、吸收課程養(yǎng)分;講的重點太多,反而變得沒有重點,所以,以“三”為法則,多嘗試從三個維度思考問題,分析事物講透三個要點,形成固化習慣,長此以往,個人魅力也會被貼上有層次、有邏輯性等優(yōu)質(zhì)標簽。


(三)過度與總結(jié):麥肯錫法則

《我的前半生》熱播,咨詢公司熱潮再次被掀起,麥肯錫咨詢公司享譽全球,它很出名的原理之一即為所描述的內(nèi)容劃重點,比如列小標題、著重突出重點內(nèi)容等,重點資訊有重點地講,常用的結(jié)構(gòu)便是“倒金字塔”總-分結(jié)構(gòu)。主題鮮明,而且一目了然。

在總體演講過程中,培訓師想要結(jié)構(gòu)邏輯清晰,使用合適的過度語句,提煉關(guān)鍵論點尤為重要,稍適訓練,便能實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。


二、Weaving聯(lián)系技巧

就事論事適用于學院派,偏理性,不適用于企業(yè)培訓。優(yōu)秀的企業(yè)培訓師應當是隨機應變、腹有詩書,能就地取材,與現(xiàn)場事物相關(guān)聯(lián);也能旁征博引,與名人、當前文化、積極事物相關(guān)聯(lián)。


(一)與現(xiàn)場事物相關(guān)聯(lián)

想要帶動現(xiàn)場氣氛,必須就地取材,這考驗的是講師的“靈性”和“才氣”,這世界從不缺少驚喜,只是缺少發(fā)現(xiàn)的眼睛。優(yōu)秀的培訓師必須是接地氣的,如何樹立接地氣的形象?不是說過去、說未來,而是著重于說現(xiàn)在,會場的時、地、人、事都是可以DIY發(fā)揮的素材。

對于看得見、摸得著、感受得到的場景,講師就地取材,稍加潤色,學員的體驗感更強,難道不是嗎?


(二)與名人關(guān)聯(lián)

膜拜權(quán)威,是普羅大眾慣有的心理。培訓素材一旦與名人相關(guān)聯(lián),可信度自然水漲船高。名人的美譽度和知名度具有天然的嫁接功能,培訓師描述一個案例,會因為它被名人推從,而更有說服力。比如,斯坦福大學教授對經(jīng)濟走勢的觀點,哈佛大學對于培訓行業(yè)的研究數(shù)據(jù),會比隔壁鄰居告訴您的想法更有說服力;比如,邀請大牌明星為產(chǎn)品代言更能俘獲消費者的心等,因為我們更容易被權(quán)威觀點所指引。

借用名人之嘴,論證自己想說的觀點,培訓師應該懂得借力使力,才能不費力。


(三)與當前文化熱潮關(guān)聯(lián)

這是一個快速更迭的年代,昨天還流行的事情,可能被今天涌現(xiàn)的新聞取締。昨天秀恩愛今天宣布離婚的新聞還算少嗎?昨天紅透半邊天的明星,今天秒變路人甲,已不是太陽底下的新鮮事。扎堆追流行,不是個人行為,而是社會潮流。

培訓講師應當多講授當下的潮流文化,在大多數(shù)人的刻板印象中,三尺講臺上的老師應該知道得更多一點,更潮流一點,更風趣幽默一點,更與眾不同一點…….這樣,學員們才愿意把最為寶貴的時間花費在課堂上。

博覽群書之余,多查閱新聞資訊,隨著時間積累,培訓師的資訊庫將聚沙成塔,無論在何時何地都能妙語連珠,演繹方式妙趣橫生。


(四)與積極的事物關(guān)聯(lián)

培訓就是能量傳遞的過程,優(yōu)秀的培訓講師一定是自帶正能量光圈的、具有影響力的,學員花時間、花精力參加培訓,是為收獲而來,而不是為了搶到一張培訓室的“坐票”。

幫助學員掌握知識,是技能傳授;輔導學員擁有陽光、積極上進的心態(tài),這是意愿傳授。技能+意愿=成功,這是亙古不變的成功法則。


三、Adding

Support:論證技巧

每一次講演,培訓的主題就是論點,帶著學員一起論證論點的歸程,可歸納為培訓。有效論證有三大速成方法,采用例證、引證和類比方法,能事半功倍。

(一)例證:給予事實或例子來證明你的觀點

只有眼見為實,現(xiàn)實生活中,遇到好事,誰都喜歡喝頭啖湯;若是未知的事情,誰都不想成為小白鼠。論證的過程一定給出具備說服力的案例。


(二)引證:引用數(shù)據(jù)、圖表或權(quán)威的話證明

數(shù)據(jù)、圖標或權(quán)威話語的說服力超乎想象,基于從眾心理,人們總喜歡隨大溜,提升安全感。

權(quán)威素材有著“潤物細無聲”的神奇力量,能夠瞬間影響學員的判斷和決策,培訓師演講授課時,不妨多來一些數(shù)據(jù)、圖表等干貨,讓內(nèi)含價值更加豐腴。


(三)類比:用比喻、擬人等來說明

論證的方法應當更加生動,如果有一說一、有二說二,不做語言或案例的加工潤色,培訓豈不是成為“一群人在聊天”?

同樣一件事,同一個培訓課件,不同的講師會演繹出不同的風格。多使用修辭手法,經(jīng)過加工的素材就好像經(jīng)過包裝的禮盒,更讓人歡喜。


四、Yourself生動技巧


阿里巴巴創(chuàng)始人馬云原來是一名大學老師,現(xiàn)在貴為首富的他依然活躍于各大講壇,打開CCTV電視頻道、網(wǎng)絡(luò)直播、手機微信各類平臺,都能夠收看到他改變中國乃至世界的各類演講,而且,他的演講并不是教條式的,而是生動易懂、被時代接受的;不是高壓式的,而是非常隨和,談笑間,讓聽眾獲益匪淺。這就是不露痕跡的生動技巧。

對于大咖級的培訓師而言,“生動技巧”已經(jīng)成為表現(xiàn)習慣,而非特殊技能。做培訓講究的就是水到渠成,多講、多練就會有多生動!

不如做一下測試,以下五點,您是否也能全部做到100分?


(一)口語化

授課語言文縐縐、掉書袋,培訓師就成了老夫子了,現(xiàn)代培訓的意義在于改變?nèi)说男袨榱晳T,如果連培訓的語言都聽不懂,談何消化吸收、改變行為習慣呢!

曾經(jīng)有一位同事,做數(shù)據(jù)分析出身,深諳各種諱莫高深的統(tǒng)計口徑,但每一次聽他分析數(shù)據(jù),現(xiàn)場學員仿佛被催眠了一般,感覺在聽無字天書,原來人人都懂的營銷數(shù)據(jù),聽他講完后,反而一頭霧水了。幾次三番之后,管理層索性自己上陣講數(shù)據(jù)分析,可見,企業(yè)需要的培訓不是空中樓閣,再高、大、上的素材,若學員get不到緊隨,最后不過是竹籃打水。


(二)問題化

互動提問屬于培訓的過程管理,擅長提問題的講師一定是受學員歡迎的,因為他更擅長調(diào)動氣氛,同時,更擅長把控學員對知識點的把握情況,更符合現(xiàn)代企業(yè)培訓需求。

在適當?shù)臅r候提出適當?shù)膯栴},能讓培訓質(zhì)量實現(xiàn)質(zhì)的飛躍,不妨做一個會提問的講師,讓自己更加與眾不同。


(三)細節(jié)化

不會講故事的培訓師,一定不是優(yōu)秀的培訓師。講故事就是將觀點細節(jié)化的過程,細節(jié)描述能夠增強畫面感,在右腦中形成印象,在記憶區(qū)域內(nèi)的保質(zhì)期更長。

聽完課,有成果帶走,生活或工作發(fā)生或多或少的質(zhì)變,這才是企業(yè)和員工需要的;若僅僅在培訓室簽到報道、到此一游,課堂上哈哈哈笑完,沒有留下痕跡,培訓也就失去了意義。


(四)戲劇化

調(diào)動氣氛的方法有很多種,模擬、演練和研討是極好的方式。為什么LV包包、GUCCI包包、BURBERRY包包可以賣更高的價格,除了品牌價值外,它們這一類的奢侈品牌擅長為顧客制造體驗感,換言之,就是讓銷售過程戲劇化呈現(xiàn),堅定客戶對產(chǎn)品的認購欲望。做培訓亦然,讓學員參與角色分配,提升體驗感,有讓培訓具備戲劇性。


(五)簡單化

培訓的語言應當盡量的簡短有力,使用KISS原則,即KEEP IT SHORT AND SIMPLE。簡短的語言更加容易被理解和被記住,只有被理解和被記住,才能讓培訓發(fā)光發(fā)熱,產(chǎn)生價值。

培訓就是把復雜的事情簡單化,而且培訓內(nèi)容應當精確、落地、具有實踐意義。


這世界上優(yōu)秀的講師很多,想證明自己是卓越且出類拔萃的那一位,卻不容易。如何更上層樓?想,只能是問題;做,才能找到答案。

宜家是全球知名的家具集團,他們成熟的標準化家具拼湊流程享譽全球,現(xiàn)在,它們連烹飪也制定標準化流程。給予顧客一張圖紙,只需要按照圖紙上的配方和圖示,根據(jù)圖紙上畫好的圈圈放置食材,再將食材卷起放進烤箱即可,非常方便。做培訓,就應該是給圖紙的過程,學員體驗課程的過程是愉悅的、接收到的信息是可以準確落地,這是SWAY演講法落地的終極意義。

有用的方法其實都很簡單,將SWAY法則根植于日常培訓工作中,也許會有別樣的收獲呢!



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