【課程背景/為什么參加課程】

當代全球化趨勢，對管理者溝通技能提出越來越高要求。人際溝通中，

身體語言能夠逾越智能語言，其無可替代的功能愈發顯現。在變幻交錯

價值觀，多文化多民族環境，身體語言日益凸顯出強勁實戰魅力。

在軟科學領域，身體語言脫穎而出，率先印證了本世紀軟科學發展重

大趨勢 —軟科學硬化。例如，在企業職場中，凸顯出立竿見影人際溝通

效果。美國普林斯頓大學研究認為：人際溝通不僅取決于講什么, 更取決

于如何在講。在人際溝通的權重中，溝通內容“講什么”占30%, 身體語言

“如何在講”占70%！

傳統管理體系身體語言是盲區。如果把人際溝通看作完整人體，文字

語言就是骨骼，溝通內容是血肉， 而身體語言則是肌肉與拳頭。人沒有

骨骼無法站立，僅有骨骼只是骷髏。沒有血肉的人體沒有生命； 而僅有

生命，沒有肌肉拳頭，意味著在生態叢林毫無競爭能力。從這層意義上，

身體語言是管理者溝通拳頭技能。

    眾多實踐顯示，身體語言對當今中國(大陸)企業管理者尤為重要。在

職場人際溝通中, 身體語言往往直接詮釋、解讀出溝通對象真實的感知與

理解。例如, 商務談判中, 身體語言往往超越前期周密文字策劃，直接鎖

定關鍵條款。身體語言已被規范應用于刑事偵查、證據甄別、賭博博弈、

商務談判、以及情商、戀愛、親子訓練等社會生活方方面面。

本課程系統解析身體語言，詮釋相關技能。提升管理者人際溝通實戰

能力。研討管理者人際溝通成功經驗。

    本課程是西方管理體系本土落地化系列教程的組成部分。

【課程對象】

1企業決策層，企業運營層，執行層主管和核心員工

2地方政府官員、公檢法、公共與涉外功能部門

3大中小學、幼兒園教師      

4禮儀、公關、社會服務行業人員

5身體語言業余愛好者

【課程安排】6課時 (6課時/天)

【培訓目的】1 達到熟悉、明晰、領悟、或駕馭身體語言目的，

             2 提升人際溝通技能、強化人際溝通效率效果。

             3 強化企業團隊執行力。

【課程總目錄】

第一章 案例啟發

第二章 東西方迥異的工程思維習慣

第三章 身體語言

第四章 身體語言解析

第五章 種族文化和普世文化

第六章 身體語言三大功能

第七章 身體語言目標

第八章 身體語言使用雷區

第九章 研討與建議