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    鄒國華:企業賒銷與信用管理
    2017-10-16 5833
    對象
    企業家,總經理,副總經理,財務經理和銷售經理、信用經理、信用或專業會計人員、法制或清欠人員、其他高級經理、總經理、董事長。 
    目的
    在促進銷售的前提下,又控制資金風險,保證公司現金流的正常
    內容

    課程背景:

    為什么說企業現金流正常,是企業正常經營的前提?

    為什么說“客戶是老朋友,賒銷一點金額沒關系”是錯誤的?

    企業的財務人員,在賒銷業務中如何盼演好角色?為什么企業的營業額在提高,但利潤在降低?為什么企業在每月發工資前,財務人員和老板總是壓力很大?

    如何化解這種壓力?如何做到既做大生意,又讓公司資金風險降低?面對國內客戶普遍信用缺失,企業如何打開市場?

    本課程基于以上問題的解決,為企業銷售部門,財務部門從流程的設計管控方面,給出全面優化方案,減少公司資金的風險。

    課程收益:

    1.在促進銷售的前提下,又控制資金風險,保證公司現金流的正常.

    2.解決了以前對客戶賒銷沒有規則,不好跟蹤,結果難以掌控的問題.

    3.從系統的角度,全流程的觀點,對客戶篩選,賒銷過程控制,內部激勵和約束機制方面,問題處理方面全方位地4.給到了解決方案.減少了企業資金風險,提升企業利潤.

    5.銷售經理可掌握篩選信用客戶的方法,從源頭上實行控制.

    6.財務人員在監督業務流程過程中,掌握額度控制的原則.

    7.公司總經理可以在銷售與財務的雙重監管下, 輕松經營企業,不用為應收賬款發愁.

    8.改變傳統的企業賒銷賬款的隨意性,讓企業在規范,風險可控的前提下,正常運作.


    課程大綱


    導引:


    第一講:企業要加強賒銷管理


    一.企業面臨的信用風險環境


    1.我國缺少社會信用體系


    2.市場經濟是信用經濟


    3.我國企業為社會信用危機付出的代價


    4.企業面臨的信用環境


    二.企業的拖欠現狀分析


    1.企業拖欠現狀


    2.企業拖欠的的原因


    三.企業信用風險的來源


    1.經營風險


    2.風險來源


    第二講:賒銷管理整體解決方案


    1.企業信用管理的誤區


    2.信用管理的地位和作用


    3.雙鏈條全過程控制方案




    第三講:如何判斷新客戶的合法身份


    一.法人營業執照的內容和識別要點


    1.企業法人營業執照的正本與副本


    2.法人營業執照的分類


    3.企業名稱


    4.住所


    5.法定代表人


    6.注冊資金


    7.注冊號


    8.成立日期


    9.經營范圍


    二.明確新客戶合法身份的步驟和內容


    1.索要營業執照和資信證明


    2.注冊資料的相互印證


    3.考察信息


    4.注冊資料和相關信息的相互印證


    三.如何獲取和核實客戶的注冊資料


    1.獲取和核實的4種方法




    第四講:篩選評估客戶


    一.找準目標客戶


    1.選擇經銷商的六條標準


    2.如何識別客戶風險


    1)企業概況資料


    2)組織管理


    3)經營情況


    4)其他注意事項


    5)基本經營數據


    6)財務數據


    7)歷史信用記錄


    二.收集合作階段


    1..收集客戶信用資料的三種方法


    2.合作初期賒銷三原則


    案例演示:




    第五講:建立信用檔案


    一.有據可依


    1.信用客戶的前提條件


    二.重要的二份表格


    1.月結貨款申請書 附案例


    2.信用付款申請書 附案例




    第六講:實行額度控制


    一.申請


    1.信用額度申請


    二.實行


    1.合理額度的實行方法


    三.調整


    1..賒銷銷額度的調整時機


    2.如何調整客戶的信用額度


    四.拒絕


    1.如何委婉地拒絕? 附案例.


    五.清晰


    1.完整清晰的對賬單  附案例




    第七講:內部建立制約機制


    1.客戶發生拖欠的9個理由


    2.客戶發生拖欠的信號


    3..早期逾期期限的確定


    4.專門收賬期內債務分析


    5.不按時回款怎么辦


    6.業務經理的制約機制


    7.財務監管機制


    8.收款通知書


    9.最后的方式---打官司

    第八講:鼓勵與懲罰并重

    1.鼓勵的三條措施


    2.懲罰的三條措施

    第九講:客戶資信管理


    一.客戶初選法


    1.核心思想


    2.初選標準


    二.資信調查法


    1.調查時機


    三.客戶分類管理法


    四.客戶數據庫和信息管理系統建立


    1.  4個管理系統


    第十講:課程收尾

    1.回顧課程

    2.答疑解惑

    3.合影道別


























































































































































































































































































































































































































































































































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