美容院九效店務管理系統108秘笈（5）

  美容院行業在目前市場的最新變化？

編者：馬高參

時代在變遷，市場在變化，技術在變革。但是無論時代怎么變，美容院行業的經營業態始終沒有變。無數次市場實踐案例告訴我們，美容院首先是一個技術型的行業，其次它才是一個服務型的行業。

從1989年中國出現第一家專業的美容院開始，無論是中藥美白項目、還是紋繡美容，都是建立在專業基礎和專業技能之上的服務項目。那個時候的美容院，是用專業贏得了顧客的尊敬，用專業塑造了顧客的美麗。

天道酬勤、業精于勤荒于嬉。

隨著美容行業的高速發展，原本屬于美容院的專業被摒棄和荒廢了，各種炒作型的商業模式被強行套進了美容院的日常經營，還本銷售、銷售返利、偽科技美容、肆意拓客等，讓店內原有的優質顧客群體逐漸流失殆盡啦。

當下的美容院與其說是轉型變化，還不如是說“返璞歸真”，所有的美容院經營者和從業者，都要告別浮躁和功利，用勤懇務實的專業心態做好每一件服務工作，就像回歸到美容院行業草創初期一樣，用工匠精神，把最基礎的事物踏實做好。

以上分享的是美容院內部業態變化，針對美容院外部業態變化的一個突出趨勢，就是社區美容連鎖模式的興起，屆時，將有更多的商業門市（底商）美容院因經營成本和便民等因素退出商街，社區型美容連鎖店和寫字樓會員店將成為美容行業主流業態。