5月18日，遼寧省大連市萬(wàn)達(dá)希爾頓大酒店，中國(guó)人造板行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)——大連鵬鴻木業(yè)集團(tuán)以“感恩18年，謀局新戰(zhàn)略”為主題隆重舉辦集團(tuán)18周年慶典，并在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布新消費(fèi)時(shí)代下鵬鴻木業(yè)集團(tuán)的新戰(zhàn)略。會(huì)議規(guī)模創(chuàng)行業(yè)新高，場(chǎng)面宏大、盛況空前，行業(yè)專(zhuān)家及四海業(yè)內(nèi)英才云集大連市，相互交流，共話(huà)發(fā)展。

李運(yùn)磊老師全程策劃指導(dǎo)，并在現(xiàn)場(chǎng)，深入淺出的從中國(guó)制造、中國(guó)設(shè)計(jì)到中國(guó)服務(wù)三個(gè)方面剖析了中國(guó)家居建材行業(yè)的發(fā)展史，引起在座經(jīng)銷(xiāo)商的一片共鳴。其著重指出，雖然早在2002年，鵬鴻木業(yè)集團(tuán)就成立了產(chǎn)品研發(fā)中心，率先引入歐洲E0級(jí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，成為國(guó)內(nèi)人造板環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的帶頭人，但是在新消費(fèi)時(shí)代下“服務(wù)增值”就是這個(gè)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)焦點(diǎn)，而“跨界整合，服務(wù)增值”就是鵬鴻木業(yè)集團(tuán)的當(dāng)前最為核心的切入口。他強(qiáng)調(diào)泛木業(yè)“高爆利”的大幸福時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，在“微幸福”的營(yíng)銷(xiāo)細(xì)分時(shí)代，告訴我們要換一種方式獲取成功。作為中國(guó)人造板行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，鵬鴻見(jiàn)證了中國(guó)泛木業(yè)發(fā)展的變革，2015年所有泛木業(yè)經(jīng)營(yíng)商必須自我顛覆，要以“定制家居”為契機(jī)，從產(chǎn)品批發(fā)商轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)生態(tài)家居系統(tǒng)的服務(wù)商，從而順應(yīng)趨勢(shì)把握“微幸福”服務(wù)時(shí)代的最后一塊兒蛋糕。為此，他詳細(xì)介紹了鵬鴻木業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整的三大核心策略：

其一，集團(tuán)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)增值

服務(wù)，不僅是對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn)，經(jīng)銷(xiāo)商更需要服務(wù)。在快魚(yú)吃慢魚(yú)的時(shí)代，鵬鴻木業(yè)集團(tuán)將從營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)、推廣、展示等方面全力幫扶經(jīng)銷(xiāo)商快速轉(zhuǎn)入定制家居領(lǐng)域，并提出了6大核心支持和集團(tuán)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的3大增值服務(wù)。

其二，經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)前置

所有的服務(wù)不能讓受眾意識(shí)到才開(kāi)始做，而是在與對(duì)方接觸的一剎那就應(yīng)該開(kāi)始，要想贏，就必須走在前面，即“服務(wù)前置”，而其中“O2O”就是創(chuàng)新服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的好平臺(tái)，客戶(hù)體驗(yàn)系統(tǒng)就是營(yíng)銷(xiāo)落地的關(guān)鍵（人體的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、感覺(jué)為設(shè)計(jì)元點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)化），量身定制就是服務(wù)的核心

其三，服務(wù)增值的前提是必須從產(chǎn)品上正本清源

再好的營(yíng)銷(xiāo)模式也需要產(chǎn)品作為支撐。早在2002年鵬鴻木業(yè)集團(tuán)已經(jīng)率先引入歐洲E0級(jí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，18年的產(chǎn)品口碑早已聲聲相傳。用最嚴(yán)格的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)綠色環(huán)保的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，這就是鵬鴻人孜孜不倦的追求，也是鵬鴻人自建廠(chǎng)之初就堅(jiān)守的信念和使命。