鈕黔,鈕黔講師,鈕黔聯系方式,鈕黔培訓師-【中華講師網】
        
    
            
            
    
                
    
                    
    
                        
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                            2017-03-14
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                            對象
                        
    
                        
    中高基層管理人員
    
                    
    
                    
    
                        
    
                            目的
                        
    
                        
    了解掌握全面質量管理的的意義和方法；了解掌握品質管理的實用工具和應用技巧；幫助建立和完善品質系統，提高產品質量的可靠性、一致性和穩定性，降低品質成本。
    
                    
    
                    
    
                        
    
                            內容
                        
    
                        
    
                            
    
                                 

    
	了解掌握全面質量管理的的意義和方法；了解掌握品質管理的實用工具和應用技巧；幫助建立和完善品質系統，提高產品質量的可靠性、一致性和穩定性，降低品質成本。

    

    
	
    

    


    
	 
    
    

    

    
	課程內容：

    

    
	 
    
    

    

      
	
    1. 
		
      
			全面質量管理TQM概要
		
      
	
      2. 
	
    2. 
		
      
			如何提升顧客滿意度
		
      
	
      3. 
	
    3. 
		
      
			構建TQM管理系統框架
		
      
	
      4. 
	
    4. 
		
      
			QC常用工具的應用
		
      
	
      5. 
	
    5. 
		
      
			過程能力CPK的應用與練習
		
      
	
      6. 
	
    6. 
		
      
			實戰案例分析：某企業通過TQM構建大幅提升客戶滿意度
		
      
	
      7. 

    

    
	 
    
    

    
    

    
	
    

    
 
                            
    
                        
    
                    
    
                    

                    

                    
                    



    
    
    
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