在電話銷售中客戶回訪更加重要，即能體現我們的服務、維護好老客戶、幫助公司做好相關品牌的宣傳和服務，又可以了解客戶想什么、要什么、最需要什么，同時可以提高數據使用率，提升成交概率。電話銷售成交包含新客戶成交、回訪客戶成交以及緣故客戶成交等，其中新客戶和回訪客戶成交是體現服務和銷售的基礎技巧，一旦掌握并合理運用后將會快速提升銷售伙伴的技能技巧，快速轉向銷售精英的行列。（騰訊視頻搜索“電銷幫幫堂”可觀看客戶回訪系列完整課程）
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