主講老師：彭建輝博士

一、課程特色：

本課程通過大型情境模擬訓練的方式，對中高層主管帶領團隊完成工作目標的過程進行全面解析，幫助中高層干部對目標管理工作進行系統梳理。了解目標管理的基本要義，掌握工作的基本原則，為部門制訂合理的工作

二、課程目標：

目標與制訂切實可行的工作計劃，建立健全各項管理要素，學會運用控制方法解決部門在執行中存在的種種問題；避免工作中的各種常見誤區，從而帶領團隊有效地達成企業目標的實戰操作方法。全面提升中高層管理干部的目標管理能力。

三、培訓形式：講授、現場訓練、典型案例分析、學員互動研討、激勵、游戲、引導、分享、疑難問題解答

四、課程對象：企業中高層干部

五、培訓課時：1-2天，6小時/天

六、主要內容

引言

1．我們面臨的環境——外部環境、內部環境

2．環境對中高層管理者的要求——自身開發、避免怪圈、發展動力

3．中高層管理者的重要性——一次調研數據分析的結果

第一講：中高層管理者在目標管理體系中的職責

1. 目標管理的定義

2. 目標管理體系與流程

3. 中高層管理者在目標管理體系中的職責

第二講：解讀上級下達目標

1. 情境模擬訓練：誰先獲救

2. 常見誤區分析

3. 解決方案——認真解讀 理清期望 目標對話

4. 典型案例：《人間正道是滄桑》片段

第三講：建立部門工作目標

1. 情境模擬：該做何事

2. 常見誤區分析

3. 梳理資源條件

4. 健全管理要素

5. 制作工作清單

6. 提煉關鍵任務

7. 選擇部門目標的基本思路——主基二元法

8. 典型案例：曹操利用資源、劉備的治國思路、楊元慶的親情文化塑造

第四講：明確工作職責

1. 情境模擬：神圣使命

2. 常見誤區分析

3. 易混淆的概念——職責與目標、管理過程與目標、行動計劃與目標的區別

4. 制訂工作職責的要點

5. 典型案例：聯想公司考核體系

第五講：制訂部門工作計劃

1. 情境模擬：制訂計劃

2. 常見誤區分析

3. 好計劃的特征

4. 制訂計劃的三原則——任務分析、資源分析、人員分析

5. 典型案例：懶人懶法

第六講：為下屬制訂工作目標

1. 情境模擬：目標對話

2. 常見誤區分析

3. 為下屬建立工作目標的路徑——澄清責任、溝通重點、設定目標、達成一致

4. 注意要點——重視目標設定、考核依據明確、關注結果、考慮周全、達成共識

5. 解決阻力的方法

6. 典型案例：李云龍給下屬布置任務

第七講：目標執行過程控制的內容與方法

1. 什么是控制

2. 控制的必要性

3. 控制的內容

4. 控制的方法

第八講：目標控制的基本原則

1. 情境模擬：廚藝大比拼

2. 常見誤區分析

3. 控制的基本原則之一——規范化原則

4. 控制的基本原則之二——目視化原則

5. 控制的基本原則之三——熱爐原則

6. 控制的基本原則之四——溝通到位原則

7. 控制的基本原則之五——適度原則

8. 典型案例：海爾OEC體系、吉利汽車、杜拉拉升職記等

第八講：目標控制的操作要點

1. 要點一：及時發現問題解決問題——幼兒園中毒事件、漏油事件、吉化大火等

2. 要點二：處理好情理法之間的關系——關羽放走曹操之后

3. 要點三：及時對下屬的工作作出反饋——臺塑午餐匯報會議

結語

1. 中高層管理者的三大思維

2. 中高層管理者的三種境界