職業(yè)素養(yǎng)與品位修養(yǎng)專家閆維維老師《商務(wù)禮儀—打造你的職場(chǎng)魅力》課程 ? ?

?? ? ?4月8日，北京某能源行業(yè)，邀請(qǐng)閆維維老師【PST課程體系創(chuàng)始人，北京大學(xué)心理系人力資源管理專業(yè)研究生，外企文化環(huán)境的大客戶銷(xiāo)售副總實(shí)戰(zhàn)背景，中央人民廣播電臺(tái)－都市之聲特邀嘉賓】給銷(xiāo)售人員和接待人員主講的《商務(wù)禮儀—打造你的職場(chǎng)魅力》課程圓滿結(jié)束 。 ? ? ? ? ? 此次課程，客戶要求著重講商務(wù)禮儀接待著裝、會(huì)議、溝通談吐，餐飲方面稍微講一下就可以，根據(jù)客戶的要求，閆維維老師專門(mén)調(diào)整了課件，閆維維老師在講解理論知識(shí)后加入案例分析，讓學(xué)員有對(duì)比，更容易理解；在會(huì)議接待方面，老師還組織學(xué)員進(jìn)行了模擬演練，讓學(xué)員模擬日常工作中的接待中的流程，模擬結(jié)束后，老師指出了需要改進(jìn)的地方和比較好的方面，又講解了比較規(guī)范的接待前的、接待中、接待后比較規(guī)范的一些準(zhǔn)備和要求，特別重要的一點(diǎn)：如果是非常重要客戶“需要提前準(zhǔn)備筆、墨、紙、硯以備題詞”。 ? ? ? 課程結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)表示，之前一直覺(jué)得在禮儀方面做的還可以，但是聽(tīng)完閆老師此次課程后，覺(jué)得禮儀方面欠缺的還是太多，閆維維老師講的非常好，老師也非常幽默，跟老師溝通的很愉快，后期也會(huì)多多安排閆維維老師別的課程，《商務(wù)禮儀》的課程，也會(huì)安排下屬公司都聽(tīng)聽(tīng)，期待您的好消息，下次再見(jiàn)！