一、柔性管理概念

1、柔性管理的概念

2、國人學古人

二、柔性管理的本質

對比鋼性管理

1、以制度為中心——以人為中心

2、約束式管理——人性化管理

3、權力影響力——內在驅動力

4、奴隸意識——自覺意識

5、按部就班——創造精神

三、柔性管理的特征與作用

1、特征

n  內在重于外在

n  心理重于物理

n  身教重于言教

n  肯定重于否定

n  激勵重于控制

n  務實重于務虛

n  看重的是員工的積極性和創造性

n  看重的是員工的主動精神和自我約束

2、作用

n  內在的驅動型

n  影響的持久性

n  激勵的有效性

四、柔性管理者素質

n  孔子之君——孔子說水

n  墨子之俠——墨子說水

n  孫子之法——孫子說水

n  老子之道——老子說水

n  王者之志

五、在人力資源中的應用

1、恩威并濟

n  高壓

n  懷柔

n  雙管

2、姜尚三常

n  一曰君以舉賢為常

n  二曰官以任賢為常

n  三曰士以敬賢為常

3、言傳身教

n  誠信

n  榜樣

n  培養

六、獎酬機制的柔性化

1、不重獎罰

2、輿論與法規

3、兼相愛交相利

4、控制

七、在管理中的應用

1、企業文化

2、精神建設

3、員工責任

4、創造幸福