引言：我們正在處于一個VUCA的時代
一、國際化視野中的學習與發展趨勢
（一）學習與發展的投入在持續增加
（二）發現和保留人才是關鍵
（三）持續的學習成長
（四）重視從經歷中的學習
（五）技術——比以往更重要
（六）少即是多
（七）高管重視
（八）加速培養全球化人才/本土人才
二、企業學習正在發生著深刻的變化
（一）企業工作環境和勞動力構成構成已發生了深刻變化
（二）BYOD和多設備改變了人們的工作和生活
（三）HTML5正在迅速代替Flash
（四）MOOC不僅改變了教育，也在改變著企業的學習
（五）游戲化在學習管理中的應用日益普及
（六）大數據和深度分析成為學習行為的利器
（七）虛擬現實和增強現實技術將顛覆學習體驗
（八）企業學習變得更有針對性，更具碎片化
（九）學習不再是獨立事件，而是一個持續的過程
三、員工的學習需求并未改變
（一）學習的三個在“變”（學習價值鏈）
（二）從認知到建構理論，不同類型員工的學習需求
（三）員工學習的十大訴求
四、企業培訓多維度的思考與審視
（一）“人人都能調侃的話題”（培訓的專業屬性）
（二）“人人都能從事的工作”（培訓的崗位能力屬性）
（三）是挖掘需求還是管理需求？
（四）追求形式還是萃取內容？（培訓的本源）
（五）工學真的是矛盾嗎？
（六）微課程應該從哪里來？它的作用應該是什么？
（七）翻轉課堂離我們還有多遠？
（八）學習項目是設計出來的，不是“堆積”出來的
（九）用好柯氏培訓效果四級評估模型
（十）40:20:40法則在培訓管理中的魔力
【課堂同步練習】
1.ORID法聚焦培訓管理與實踐中的三個問題
2.世界咖啡法：分享、對話確定最終需要可以解決的三個問題
五、培訓定位與培訓價值取向
（一）案例比較：不同價值取向的培訓范式
1.IBM的 “業務領先模型”（BLM,Business Leadership Model）
2.大唐移動的“以知識管理為導向的課程體系”
3.TC銷售體系學習成長規劃路徑圖
4.星巴克的“快速成長計劃”模式
5.臺灣BRNN的“終端門店導購微課程學習地圖”
（二）方法論：多視角的審視與定位
1.企業培訓發展規律地圖
2.企業環境與組織能力的四個象限
3.ACCTP培訓影響力模型
（三）企業培訓體系內涵解讀
【課堂同步練習】
1.思維導圖：企業培訓體系是什么？不是什么？
2.學員經驗分享+講師現場點評
六、知名企業的培訓體系解讀與剖析
（一）華為：訓戰結合的思想
（二）騰訊：從E-Learning到Q-Learning之變/體系+項目
（三）京東：七大課程體系的構建
（四）阿里巴巴：全方位的培訓體系構建
（五）一汽大眾： “經銷商合作發展計劃”和“銷售公司體系能力提升計劃”
（六）寶馬培訓體系展示3個中心+15個基地
（七）浙江三花集團：高端人才培養與國際接軌
（八）浙江傳化集團：人才培養的“無縫對接”設計
（九）韻達快遞著力構筑人才全職涯培訓體系
【課堂同步練習】針對公司的培訓體系、現狀、模式，我們可以做出哪些創新與改善？
七、培訓規劃的五大關鍵維度
（一）公司戰略
（二）經營目標
（三）問題解決
（四）引領創新
（五）職業發展
【課堂同步練習】
1.培訓體系規劃的五步操作模擬練習
2.學員經驗分享+講師現場點評
八、企業大學的興起與實踐解讀
（一）國內外知名企業家的觀點及核心思想
（二）企業大學的范式比較
（三）中國企業大學成熟度模型解讀
（四）中國最佳企業大學評選指標體系
九、戰略績效一體化的課程體系規劃地圖
（一）課程體系規劃的功能：賦能簡單化+超速賦能
（二）課程體系規劃的價值取向：工作任務+職業規劃+高效快速
（三）課程開發主體與標準化的版權課程
（四）知識管理與知識轉化
（五）專業崗位能力發展課程地圖
（六）領導力項目的設計與規劃
十、基于“賽訓結合”模式的內訓師培養體系
（一）內訓師的角色與標準定位
（二）基于“賽訓結合”模式的內訓師的培養
（三）內訓師的使用、考核與激勵管理模式
【課堂同步練習】學員經驗分享+講師現場點評
十一、魅力教學與課堂教學設計
（一）魅力教學之本源：自我意識/想象力/良知/獨立意志
（二）激活學生的三大欲望
（三）魅力教學之課堂“四感”
（四）“4有”魅力教學方法模型
（五）激活學生的左右腦的教學設計技巧
十二、Moocm模式的混合學習方式設計
（一）在線學習系統的實踐點評
（二）LMS系統的規劃設計
（三）基于企業Mooc的微課的設計與開發
（四）任務導向的O2O培養模式
（五）基于O2O三維一體社群文化模式
十三、柯氏培訓教育質量的評估與改善
（一）柯氏四級培訓效果評估的關鍵解讀
案例分享：海瀾之家愛居兔131管理工程項目
（二）柯氏四級培訓效果評估的五項原則
（三）6D學習項目設計的原理及應用
（四）培訓運營質量管理評估體系
結語：培訓就是做責任！
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