引言：我們正在處于一個VUCA的時代

一、國際化視野中的學習與發展趨勢

（一）學習與發展的投入在持續增加

（二）發現和保留人才是關鍵

（三）持續的學習成長

（四）重視從經歷中的學習

（五）技術——比以往更重要

（六）少即是多

（七）高管重視

（八）加速培養全球化人才/本土人才

二、企業學習正在發生著深刻的變化

（一）企業工作環境和勞動力構成構成已發生了深刻變化

（二）BYOD和多設備改變了人們的工作和生活

（三）HTML5正在迅速代替Flash

（四）MOOC不僅改變了教育，也在改變著企業的學習

（五）游戲化在學習管理中的應用日益普及

（六）大數據和深度分析成為學習行為的利器

（七）虛擬現實和增強現實技術將顛覆學習體驗

（八）企業學習變得更有針對性，更具碎片化

（九）學習不再是獨立事件，而是一個持續的過程

三、員工的學習需求并未改變

（一）學習的三個在“變”（學習價值鏈）

（二）從認知到建構理論，不同類型員工的學習需求

（三）員工學習的十大訴求

四、企業培訓多維度的思考與審視

（一）“人人都能調侃的話題”（培訓的專業屬性）

（二）“人人都能從事的工作”（培訓的崗位能力屬性）

（三）是挖掘需求還是管理需求？

（四）追求形式還是萃取內容？（培訓的本源）

（五）工學真的是矛盾嗎？

（六）微課程應該從哪里來？它的作用應該是什么？

（七）翻轉課堂離我們還有多遠？

（八）學習項目是設計出來的，不是“堆積”出來的

（九）用好柯氏培訓效果四級評估模型

（十）40:20:40法則在培訓管理中的魔力

【課堂同步練習】

1.ORID法聚焦培訓管理與實踐中的三個問題

2.世界咖啡法：分享、對話確定最終需要可以解決的三個問題

五、培訓定位與培訓價值取向

（一）案例比較：不同價值取向的培訓范式

1.IBM的 “業務領先模型”（BLM,Business Leadership Model）

2.大唐移動的“以知識管理為導向的課程體系”

3.TC銷售體系學習成長規劃路徑圖

4.星巴克的“快速成長計劃”模式

5.臺灣BRNN的“終端門店導購微課程學習地圖”

（二）方法論：多視角的審視與定位

1.企業培訓發展規律地圖

2.企業環境與組織能力的四個象限

3.ACCTP培訓影響力模型

（三）企業培訓體系內涵解讀

【課堂同步練習】

1.思維導圖：企業培訓體系是什么？不是什么？

2.學員經驗分享+講師現場點評

六、知名企業的培訓體系解讀與剖析

（一）華為：訓戰結合的思想

（二）騰訊：從E-Learning到Q-Learning之變/體系+項目

（三）京東：七大課程體系的構建

（四）阿里巴巴：全方位的培訓體系構建

（五）一汽大眾： “經銷商合作發展計劃”和“銷售公司體系能力提升計劃”

（六）寶馬培訓體系展示3個中心+15個基地

（七）浙江三花集團：高端人才培養與國際接軌

（八）浙江傳化集團：人才培養的“無縫對接”設計

（九）韻達快遞著力構筑人才全職涯培訓體系

【課堂同步練習】針對公司的培訓體系、現狀、模式，我們可以做出哪些創新與改善？

七、培訓規劃的五大關鍵維度

（一）公司戰略

（二）經營目標

（三）問題解決

（四）引領創新

（五）職業發展

【課堂同步練習】

1.培訓體系規劃的五步操作模擬練習

2.學員經驗分享+講師現場點評

八、企業大學的興起與實踐解讀

（一）國內外知名企業家的觀點及核心思想

（二）企業大學的范式比較

（三）中國企業大學成熟度模型解讀

（四）中國最佳企業大學評選指標體系

九、戰略績效一體化的課程體系規劃地圖

（一）課程體系規劃的功能：賦能簡單化+超速賦能

（二）課程體系規劃的價值取向：工作任務+職業規劃+高效快速

（三）課程開發主體與標準化的版權課程

（四）知識管理與知識轉化

（五）專業崗位能力發展課程地圖

（六）領導力項目的設計與規劃

十、基于“賽訓結合”模式的內訓師培養體系

（一）內訓師的角色與標準定位

（二）基于“賽訓結合”模式的內訓師的培養

（三）內訓師的使用、考核與激勵管理模式

【課堂同步練習】學員經驗分享+講師現場點評

十一、魅力教學與課堂教學設計

（一）魅力教學之本源：自我意識/想象力/良知/獨立意志

（二）激活學生的三大欲望

（三）魅力教學之課堂“四感”

（四）“4有”魅力教學方法模型

（五）激活學生的左右腦的教學設計技巧

十二、Moocm模式的混合學習方式設計

（一）在線學習系統的實踐點評

（二）LMS系統的規劃設計

（三）基于企業Mooc的微課的設計與開發

（四）任務導向的O2O培養模式

（五）基于O2O三維一體社群文化模式

十三、柯氏培訓教育質量的評估與改善

（一）柯氏四級培訓效果評估的關鍵解讀

案例分享：海瀾之家愛居兔131管理工程項目

（二）柯氏四級培訓效果評估的五項原則

（三）6D學習項目設計的原理及應用

（四）培訓運營質量管理評估體系

結語：培訓就是做責任！