一、企業競爭力與人才管理

1、企業核心競爭力與關鍵人才

企業經營價值鏈

企業核心能力標準圖

企業可持續發展與人力資源關系圖

2、企業文化如何作用于企業目標達成

價值觀、遠景、使命、目標和策略

企業文化：是什么？如何建立與傳播？

通過確立使命獲取競爭優勢

卓越的企業，忠誠的顧客，敬業的員工

3、企業關鍵人才管理的基本框架

人才標準：崗位任職標準

人才管理：選、用、育、留

人才運作：人才管理活動有效運作基礎

4、人才管理與培養的三個挑戰

角色

技能

意愿

二、關鍵人才的吸引與選拔

1、企業為什么遇不到優秀人才

2、如何吸引優秀人才

3、招聘前的兩個基本工作

4、選擇合適的招聘渠道

5、常見篩選方法

6、招聘與面試中的誤區

三、人才培養的基本概念

1、人才培養的基本理念 - 學習成長通道模型 - 3E理論

2、員工培育之重要性及必要性

3、員工培育的認識誤區

關于培訓體系

關于員工的職業發展

4、員工培育的時機與特性

關于員工培育的需求分析

關于制定部門的培育目標和實施計劃

關于培育計劃的評估與檢視

5、員工培育的三大支柱方式及作用            

四、掌握OJT的技巧

1、解讀OJT的現實含義

2、制定OJT計劃

3、使用“激將法”

4、對新事物進行指導

5、如何把握下屬的能力

6、細化把握下屬的能力

7、向下屬指明改善的具體內容

8、培養自己正確評價下屬的眼光

五、掌握輔導的價值與流程

1、輔導的定義

2、輔導的價值

3、教練的核心信念

4、玩即是學

5、 輔導的基本流程

工作問題分析

輔導面談的準備

輔導面談的步驟和方法

輔導后跟蹤

6、輔導策略與技巧

7、輔導面談中常見的挑戰

備注：本課程將根據企業實際培訓需求予以適當調整，形成唯一的解決方案。