〖課程特色〗 ? ? ? 實戰 ? 實用 ? 有效 ? 有趣

實戰：十年職場工作經驗，培訓基礎扎實，案例實戰豐富。。

實用：課程依據全部通過實地企業考察，訪談，調查需求而得，針對性強。。。。

有效：服務企業數百家，課程反饋好，內容簡單，有效，方便，易于操作。。。

有趣：授課形式豐富多彩，學員寓教于樂，開心學習，快樂收獲。。。。。

〖培訓方式〗

案例豐富：同一主題可用多個案例講述，讓學員徹底領悟，永固心中！

分組討論：對于深刻而又重要的觀點，采用學員分組討論，然后再派代表上臺發言！調動每個學員的參與性和用腦思考能力，活躍氣氛，提升效果！

“教和練”結合：老師教后，再讓學員去練，把知識轉化為能力，實效與樂趣并存！

提問互動：老師的提問能抓住學員注意力，使其認真聽課，勤于思考，避免學員因聽覺疲憊而出現走神的現象！

走動式培訓：走動能使老師與學員拉近距離，增強學員注意力，消除單一位置的視覺疲勞！

課后作業：每章節結束都有課后作業，讓學員把握重點，課后復習，溫故而知新！

? 本次培訓效果評估問卷共發放120份

? 學員意見回饋整理 ?（有效問卷119份）

? 備注：滿意率＝（很滿意＋滿意）/（很滿意＋滿意+一般+差）×100%

【團隊評價】

培訓過程中的整體表現：

1）整體訓練過程中，團隊表現出強有力的整體活力與激情，總體多數學員較為活躍，遇到問題敢于面對，抱持著積極、主動的心態面對挑戰，特別是在老師的課程中，團隊為共同目標的制定，集思廣益，獻計獻策，甚至出現不同意見時，各抒己見，爭論得面紅耳赤，真正的視挑戰為樂趣；但部分人員尚有驕躁、抱怨、不夠堅持，保留自己意見，不愿意太多付出，總希望責任別人去承擔，自己做一個默默無聞的中立者，好的團隊允許弱者的存在，在每一次團隊合作中慢慢融合， 最后一定能夠同舟共濟，迎接新的挑戰。

2）培訓前進行針對此次培訓需求的溝通中，希望在這次團隊培訓的課程中達成的幾項目標——心態的轉變、富有激情、懷有感恩、責任感加強、團隊精神，凝聚力，，在這次訓練中進行了針對性的設計，并在培訓過程當中有意識的讓參訓人員發現問題，并觸發學員在日后的工作中有意識的去改善，從而塑造強責任心、強執行力、強協作意識、強團隊精神的團隊和充分放松自我、學會自我釋放壓力！以上目標均在培訓過程中得到了實現。

【過程中表現好的方面】

1）主動積極性：整個訓練過程中充滿了競爭的氛圍，表現出團隊的戰斗激情；能夠為團隊目標實現相互協作，挑戰困難，堅持目標；

2）創新意識：活動體驗的過程中有很強的創新性思維，積極拓展創新思維，敢于突破自我，不走尋常路；

3）主動的溝通：在討論問題時參與比較積極，能夠發揮出自己特長，為團隊解決問題提供了思路。

4）個人表現意識：在各個環節中，每個人都極富表現欲望，敢于說出自己的觀點，敢于挑戰教官及培訓師。

5）團隊精神：共同面臨挑戰時，能夠相互形成協作，彼此支持達到團隊訓練目標任務。企業榮譽感較強。

【表現不足的方面】

? 問題的分析與解決問題的能力較弱：在活動過程中各自表達自我建議，沒能夠在短 時間內形成決策。執行過程中不能夠很好的執行團隊決策；

? 團隊整體凝聚力：在團隊競爭環節中，充分體現出團隊缺乏主動付出，主動奉獻的精神，學習過程中不積極主動參與，事不關已，高高掛起，缺少團隊意識；

? 團隊中自我角色定位：個人主義過強，小團隊意識較重，缺乏大團隊的配合，沒有 充分意識到個人的成長與突破一定是建立在團隊的基礎之上。

【培訓建議】

1、提供更多機會拓展交流學習的機會，增強團隊凝聚力和企業歸屬感。

2、根據不同要求，不同能力水平量身制定專有的專業技術和執行力及各相關領導技能培訓，針對此次培訓，建議后期組織高績效執行力與跨部門溝通培訓；

3、以點帶面，增強各部門間的配合，從團隊榮譽上升到部門榮譽，繼而到企業榮譽。

4、在企業內部進行一定的宣導，以照片張貼、月刊、PPt、相冊等各種方式，讓培訓的效果得到延續；

5、每場培訓后讓參訓學員寫一篇培訓心得，由綜合管理人力資源部發起組織討論培訓效果，進而總結培訓經驗，也讓學員自身培訓效果得到延伸，把那份激情帶入到工作中；

6、課程培訓與績效考核掛鉤，增強學員重視，企業人力資源部提前做好學員專題培訓相關工作，讓參訓學員真正重視培訓，注重效果；