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楊強:某互聯網集團公司《領導力培訓》
2017-03-14 3303

課程觀點:      

領導力就象美,它難以定義,但當你看到時,你就知道。

   ──Warren Bennis 沃倫.班尼斯 麻省理工學院博士 組織發展理論創始人。

領導就是要讓他的人們,從他們現在的地方,帶領他們去還沒有去過的地方。

   ──Henry Kissenger 美國前國務卿基辛格

記住,是人使事情發生,世界上最好的計劃,如果沒有人去執行,那它就沒有任何意義。

   ──Mark Hogan 馬克.赫根 通用汽車副總裁

沒有一個有效管理者是天生的,他們之所以有效只是由于在實踐中學會了一些有效的管理習慣。

   ──Peter F Drucker 彼得.德魯克 現代管理學之父

領導是做不一樣的事,它不是要你做的卓越,而是激發別人表現卓越。

   ──Tom Peters湯姆.彼得斯 管理學大師

沃爾瑪能取得今天的成就,執行力起了不可估量的作用.如果你希望成為一名優秀的CEO,或者希望將你企業的挑戰性目標變為現實,就必須依靠執行力。

   ──Robson Walton 羅伯森.沃爾頓 沃爾瑪總裁

三流的點子加一流的執行力,永遠比一流的點子加三流的執行力更好。

   ──Masayoshi Son そんまさよし孫正義 日本軟銀公司董事長

對我而言,沒有一件事比知道人們擁有生命的能力而更讓人振奮。

   ──Henry David Thoreau 梭羅 美國作家、哲學家

歷史不是其它人造就的,你我的行動就是歷史的內涵。

   ──Todd Gitlin 季特林 美國哥倫比亞大學教授  

課程緣起:

21世紀企業競爭加劇、市場無序、社會變革、國際交流、信息技術、個性發展等諸多挑戰與機遇降臨到我們面前時,無論我們是否身處領導者的職位,都應該具備領導力。這是因為,領導力意味著我們總能從宏觀和大局出發分析問題,在從事具體工作時保持自己的既定目標和使命不變;領導力也意味著我們可以更容易地跳出一人、一事的層面,用一種整體化的、均衡的思路應對更加復雜、多變的世界;領導力還意味著我們可以在關心自我需求的同時,也對自己與他人的關系給予更多的重視,并總是試圖在不斷的溝通中尋求一種更加平等、更加坦誠也更加有效率的解決方案。

企業的競爭力更多的體現在領導者的高瞻遠矚;企業的競爭優勢也更多的體現為領導優勢;如今,有力的領導往往被看作組織成長、變革和再生最重要的關鍵因素之一。然而,領導力是短缺資源。正是因為這種短缺,許多企業難以適應全球競爭的加劇。同時,領導力在員工教育成長過程中也會發揮三大作用:發展個體技能、普及企業價值觀和遠景、進行戰略性干預以便在整個企業倡導對話,實施變革。

領導人就是一個指揮家。很多人在成為領導人之前,有的是做技術的,有的是做營銷的,有的是做研發的,有的是做服務的。但當他走上領導崗位后,他原來的經驗和能力已經成為非核心競爭能力,過去賴以生存的核心競爭能力,現在已成為一種支持力和外圍競爭能力。他現在需要的是領導能力,因為他現在已經變成一個指揮家了!

《卓越領導力》是楊強老師提升企業中高層的領導力的課程。在當前急劇變化的市場環境中,領導力對于組織的生存與發展至關重要,只有那些能夠對市場環境變化反應及時,并作出迅速應變的企業才可能在殘酷無序的競爭環境中贏得先機。領導力不僅是一個戰術層面上的問題,也是一個戰略層面上的問題,它是一個系統工程,它需要充分融入滲透到它的戰略、目標、文化等各個方面。作為一個企業,提升市場競爭力,就必須加強企業的領導力建設,領導力是每個企業管理實施的重要因素,領導力的強弱直接關系到企業的生存、發展以及充滿競爭與不確定性的未來。


課程目標:


1.了解領導者的基本素質,初步建立領導意識;

2.了解管理職務的重點,提升管理及領導才能;

3.掌握面對自身管理的弱點及偏差,并運用所學進行改善;

4.認識領導行為并調正領導實踐中的問題;

5.建立引導行動的價值觀,明確企業執行力體系的主要內涵;

6.完善管理及領導的職責,發揮管理及領導績效;

7.提高有效的領導力以及激勵和鼓舞下屬的能力;

8.培養積極發現問題的意識與能力,以求創新、改善和變革的工作態度;

9.認識并區分管理行為與領導行為的主要特征;

10.建立具有領導力的管理團隊,激發出團隊成員的潛能、積極性、熱情、工作動力。


課程大綱:    


第一單元:管理與領導:

1. 認識管理與領導

   管理的主要內涵

   領導的基本含義

   領導與管理的差異:比較與研討練習

2. 中高層管理者的角色定位

   研討與總結:經理人的角色特點

   工具介紹與練習:經理人個性特征分析工具與練習

3. 中高層管理者應當擁有的知識結構與技能結構

   案例分析、總結

   中高層經營管理者知識結構與技能結構

4. 領導者的角色認知與領導者的行為風格

   管理行為風格與領導行為風格的主要差異


第二單元:管理技能基礎:

一: 制定有效的規劃、計劃、策劃

1. 規劃、計劃、策劃比較練習

2. 制定規劃的基本思路

3. 規劃文案的基本結構與主要內容

4. 計劃制定的基本方法、步驟、案例

5. 重點工具介紹1:發現與解決問題的基本方法

6. 重點工具介紹2:計劃制定的幾種工具及其相互關系

7. 案例:大型生產計劃制定案例分析

8. 工作項目策劃的的基本思路

9. 策劃書的主要結構與重點環節

10. 策劃制定工作的注意點

二: 做個教練式管理者

1. 教練式管理者:訓練、指導、輔導下屬的角色

2. 練習:哪些是好的指導行為?

3. 教練式管理者的角色定位及其相關技能

4. 什么時候你需要對下屬進行指導

5. 有效指導下屬的步驟

6. 如何做一個有效的指導者

 1)有效指導的標志

 2)怎樣提好問題

 3)指導解決問題

 4)給出建設性的反饋

 5)避免指導中易犯的錯誤

三: 高效溝通

1. 認識溝通 認識管理溝通

   回顧與總結:已經接觸過哪些典型的溝通行為

   溝通的基本原理與要素

   管理溝通的各類表現形式

2. 避免觸犯溝通禁忌

   溝通不宜行為舉例與辨別

3. 企業內部溝通的主要類型

   如何與上級開展溝通

   如何與下級開展溝通

   如何開展部門間的溝通與協調

4. 如何應對特殊狀態下的溝通

   批評與表揚下屬的技巧

   沖突狀態下的溝通策略


第三單元: 高績效的團隊協作:

一:團隊協作

1. 建立起對團隊的共同認識基礎

   看圖研討:有團隊與沒有團隊狀況下的差別

2. 團隊的運作與溝通

   團隊合作的核心理念

   案例研討:面對不同的工作環境與任務運用不同的團隊溝通工具

3. 激勵團隊的若干工具:

   研討與總結:高績效團隊運作中的若干工具

4. 團隊合作技巧訓練

   組織層面的團隊協作技能訓練

   個人層面的團隊合作練習

二:高效利用時間

1. 浪費時間的現象

   練習:檢查表中找差距

   浪費時間的三大殺手

2. 管理者節約時間的各類做法

   幾種不同的時間管理方法的比較

3. 用四象限時間管理方法檢驗你的時間觀

   檢測練習:您的時間安排順序

   總結:卓越的時間管理方法和工作順序造就卓越的人生


第四單元:管理制度與管理控制:

1. 管理控制的基本含義

練習:識別不同的管理控制含義

2. 管理控制的相關工具

3. 日常管理工作不同階段和環節如何加強控制

4. 制度功能的不同定位

練習與研討:制度功能演進的不同階段

5. 制度設計的基本原則

6. 制度推進的各類方法


第五單元:領導力模式培養:

一:領導者的行為方式

 1.領導者的核心行為方式

 2.領導者使用權力的類型

 3.關鍵領導任務---領導者如何做?

 4.影響追隨者行為的領導過程

 5.影響領導行為有效性的因素

二:領導力核心素質的培養

 1.通過塑造與傳播愿景提升領導力

 2.通過價值觀塑造提升領導力

 3.通過建立信任塑造領導力

 4.其它領導力素質的培養

 5.案例與練習

三:領導行為方式及領導力培養

 1.支持型領導行為的培養

 2.指導型領導行為的培養

 3.參與型領導行為的培養

 4.領導者獎勵行為的培養

 5.超凡魅力型領導行為的培養


第六單元:領導力技能提升:

一:決策藝術與領導力提升

1. 決策的基本方法和工具

2. 防范決策陷阱

3. 經營決策案例分析

4. 管理決策案例分析

5. 企業決策管理的主要步驟

二:有效授權與領導力提升

1. 研討:請比較命令與授權的差別

2. 總結:授權的功能與運用

3. 借鑒授權的理念下達命令

4. 授權的含義、意義、案例

5. 有效授權的四個步驟

6. 推進有效授權的實踐:避免走入授權的誤區

三:有效激勵下屬與領導力提升

1. 員工激勵的基本原理

   企業內部激勵文化的基本類型

   練習:他們為何而努力工作?

2. 塑造良好的內部激勵機制

   企業內部激勵機制的內容

   制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用

3. 日常工作中如何有效激勵下屬

   日常工作中激勵下屬的常見方法


第七單元、領導者競爭力塑造:

一、領導者的六個特質

 1.不同的聲音(Different voices);

 2.國際化視野(International Vision);

 3.深度之溝通(Depth Communication);

 4.問題與生機(Issues and Opportunities);

 5.熱情(Enthusiasm);

 6.凡事感恩(Appreciation for All);

二、領導者的八大能力:

 1.自動自發力

 2.結構創新力

 3.量化細化力

 4.系統思考力

 5.果斷決策力

 6.溝通協調力

 7.瞬間應變力

 8.問題解決力


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