課程大綱

（第一天）

一、內部培訓師在企業內的角色、功能、職責與挑戰

* 內部培訓師的定義與辯證

* 企業內部培訓師的角色

* 企業內部培訓師的主要職責

* 企業內部培訓師需發揮功能

* 企業內部培訓師遭遇哪些挑戰

二 、企業內部培訓師發展之路

* 企業內部培訓師的角色

* 內部培訓師隊伍對企業的意義

* 培訓師—個人發展黃金通道

三、 為什么培訓師需要技巧

* 培訓師的任務

* 職業培訓師能力模型

* 成人學習特點

四、培訓師必須具備的9個關鍵

* 一定要很會銷售

* 你的親和力

* 體力

* 演講環境

* 要有一個導師和教練

* 問問題

* 喜歡練習

* 設計演講流程

* 狂熱舞臺（信念）

五、如何設計演講內容（回答學員心中6個問題）

* 你是誰？

* 我為什么要聽你講？

* 如何證明你講的是真的？

* 有誰聽你講過？

* 為什么我要聽你講而不是別人？

* 為什么我要今天就聽你講？

六、演講萬能公式

* 九宮圖

七、培訓師展示技巧

* 展示個性

* 授課著裝

* 語言表達

* 眼神技巧

* 肢體語言

* 練習：一分鐘即興演講訓練

（第二天）訓練

一、 晨讀訓練（成功哲學、雷電頌）

* 基本發聲練習

* 氣息練習

* 1分鐘練習成果展示

二、 培訓師授課技巧

第一部分：開場技巧

* 創造有效的開場白—克服緊張、即席演講

* 開場技巧—開門見山

* 開場技巧—問題導入

* 開場技巧—故事導入

* 開場技巧－事實陳述

第二部分：引導技巧（各類技巧的運用原則、注意事項、重點關注）

* 互動技巧—提問

* 互動技巧－－書面練習?

* 互動技巧－－情景角色練習?

* 互動技巧－－案例分析?

* 互動技巧－－游戲法

* 練習：課堂游戲

* 互動技巧－－小組討論

第三部分：控場技巧（各類技巧的運用原則、注意事項、重點關注）

* 氣氛控制

* 控場技巧－－激勵

* 控場技巧－－學員的應對

* 控場－－場面應對

* 尷尬場面的應對

* 案例練習

第四部分：結尾技巧（各類技巧的運用原則、注意事項、重點關注）

* 結尾技巧－－要點回顧

* 結尾技巧－－名人佐證

* 結尾技巧－－觸動情感

* 結尾技巧－－行動促進

* 結尾技巧－－小組競賽

三、課程設計與開發

* 需求分析

* 整理結構

* 化解復雜

* 引導視聽

* 追蹤效果

四、 如何制作精美的PPT

* 認識PPT的重要功能鍵

* 個性化模板的制作

* 動畫設計

* PPT中的文件鏈接

* （學員同步練習）

五、 培訓師內功修煉

* 構建知識結構

* 終身學習

* 風格塑造

* 師道

六、結束

細節決定品位 ?訓練成就功夫