課程大綱
一、你是優秀的銷售人員嗎
→ 優秀銷售人員的自畫像
→ 良好的專業知識是成功的基礎
→ 態度決定一切
→ 良好的技能令你更具效率
二、追求成為顧問式的銷售人員
→ 銷售人員的自身發展
→ 追求成為顧問式的銷售人員
三、如何使客戶留下美好的第一印象
→ 專業的形象是獲得信任的第一步
→ 有效的開場白令拜訪順利進行
四、如何尋找客戶的需求（上）
→ 明白客戶的需求
→ 通過詢問找出客戶的需求
四、如何尋找客戶的需求（下）
→ 尋找客戶的需求
→ 聆聽技巧的三大要素
五、滿足客戶的需求--陳述利益
→ 陳述利益：特性和益處
→ 如何正確使用推廣材料和證明材料
六、獲取承諾（訂單）及跟進工作
→ 購買信號
→ 獲取承諾的方式
七、 如何處理客戶負反饋（上）
→ 客戶的反應
→ 確認客戶負反饋的類型
→ 處理客戶不關心
七、如何處理客戶負反饋（下）
→ 處理客戶的誤解
→ 處理客戶的懷疑
→ 處理客戶的拒絕
→ 處理真實的產品缺陷
八、尋找正確的客戶--客戶評估
→ 向正確的客戶推廣正確的產品
→ 客戶分類系統
→ 了解你的每一個客戶
九、銷售拜訪前的準備工作
→ 訪前計劃
→ 設立拜訪目標
→ 建立拜訪戰略
十、銷售拜訪的回顧與評估
→ 拜訪后回顧
→ 建立和更新拜訪檔案
→ 按行動計劃采取后續行動 ……
十一、結束
細節決定品位 訓練成就功夫
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
