人是社會性動物，“愛”與“被愛”是人的基本心理需求，然而可惜的是，大多數管理者并不擅長處理工作關系。于是本應該帶來美妙的工作體驗、在工作中卻往往帶給屬下的是失望、痛苦，怨恨甚至憤怒。為什么呢？有什么靈丹妙藥嗎？有，本課程將針對時下人力資源市場現狀，針對性解決管理者與員工的困惑。本課程主要輔導管理者對員工的思想上把握、行為上的洞察與欣賞上的持續。

1、 引言

2、 關于激勵的理論

期望效用理論

需求層次理論

獎勵的懲罰（內在動機與外在動機的辨析）

雙因素理論

3、 從雙因素理論看胡蘿卜文化的打造

薪酬激勵與文化激勵的探討

管理者可以控制的激勵因素

打造胡蘿卜文化的小創意

4、 激勵的誤區

給的不公平，不如不給

給的太滯后，給了也白給