【課程背景】
實踐證明,目標管理是非常科學的管理機制,并在市場經濟的激烈爭執中具有強大的生命力。
眾所周知酒店的目標就是提高經濟效益,如果目標效益模糊,使用差不多、基本上、大概其等模棱兩可的語言,就難以進行目標的論證控制與效益考評,需要通過對目標進行量化和定性相結合來進行目標的設定及管理。
能量化的全部量化(如營業收入、營業成、營業費用等),不能量化的要定化(如顧客滿意率、服務態度等),定性模糊的可靠、可測(如業務技能、出勤率等)。目標管理能有效地調動全體員工的積極性,增強責任感和榮譽感,制約管理人員決策的隨意性,增強經營管理的科學性。
【課程目標】
1讓學員掌握如何通過目標管理來提升管理效益
2從八大模塊快速掌握酒店的投資與管理
3快速達成自我修煉,思維提升
4標準化模式導入,結合酒店實際情況,效果顯著
【課程特色】
1全方位專業案例和數據分析,直接導入經營管理階段八個模塊及目標體系
2采用多種授課形式,在體驗中學習、輕松提升
3酒店職業經理人云集,相互探討交流,共同促進行業發展和人脈體系搭建
【課程對象】酒店經理級、酒店總監級、酒店總經理,酒店投資方、業主代表
【學員收益】
1加入國際旅游飯店管理研究會交流平臺,搶手共創錦繡前程;
2每班設立同學會,并加入商學院校友會,共同創造無限商機;
3參與薩維爾/理諾士組織的實地考察交流(不含在課時內);
4考核通過頒發理諾士/薩維爾國際商學院權威的結業證書;
5享受英國薩維爾酒店集團/理諾士學院信息化及聯盟平臺資源及共享;
6老學員同一課程復訓,享受兩年內免學費復訓;
7一年內享受講師一對一在線指導工作;
8享受8折購買薩維爾集團酒店管理類叢書;
9獲贈價值3999元的100G酒店行業精編知識大禮包。
【課程主要綱要】
1目標的設定與分解
2目標設定的原則
3目標的分解
4目標管理政策制定
5計劃的制定
6目標跟蹤與計劃執行
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【收費標準】
公開課:2天2380元/人(食宿自理),企業內訓:2天 +1個月不定期企業執行落地指導(僅限本企業員工100人內)學費49800元/期。(支持四星級標準以上的酒店客房置換)
【支付方式】
賬 號: 2012009009324831574
戶 名:廣東薩維爾特雷弗教育培訓有限公司
開戶行:中國工商銀行恩平市支行