【課程背景】

作為一個酒店工程管理者，您是否會常常會被你的業(yè)主和領導責怪感到迷惑：為什么我每天都陷身于各種整改、改造事務而忙累不堪？為什么下屬辦事總是不能達到我的要求？為什么工程部員工總是扮演消防員的角色，到處救火，我也分身乏術？為什么我投入了那么多的時間，仍然得不到酒店各部門的滿意？

今天的酒店工程管理者，正承受著前所未有的壓力，老總希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到酒店工程現(xiàn)狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。許多工程部總監(jiān)或經(jīng)理大都不是學管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務骨干提拔到管理崗位上來，他們經(jīng)常依靠他人和自己零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學的、實操性的工程設備管理技能。

【課程特色】

本課程給出一個酒店中高層管理員特別是酒店工程總監(jiān)工作的全景圖，幫助大家全面理解工程管理內涵，由內而外的提高自己的知識與技能，從而全面提升自己的管理績效。

【課程目標】

1、知識與技能的目標，制定本工程培訓課會從系統(tǒng)性，連貫性方面著重進行管理方面知識的內容，加深學員對課程的理解程度；

2、過程與方法目標，制定本培訓課的學習能使學員掌握酒店工程部運行模式，提升工程設備管理能力，特別是酒店節(jié)能管理能力；提高工程部門的執(zhí)行力，形成上級給方法，下級想辦法的良性運作。

3、工作態(tài)度與價值觀，制定本培訓課學習內容對學員節(jié)能管理意識、節(jié)能習慣、社會責任的培養(yǎng)。

【課程對象】酒店中高層管理人員，酒店工程技術管理人員，酒店工程技術人員。

【授課形式】內容講述、案例分析、游戲互動、討論點評、實操演練。

【學員收益】

1加入國際旅游飯店管理研究會交流平臺，搶手共創(chuàng)錦繡前程；

2每班設立同學會，并加入商學院校友會，共同創(chuàng)造無限商機；

3參與薩維爾/理諾士組織的實地考察交流（不含在課時內）；

4考核通過頒發(fā)理諾士/薩維爾國際商學院權威的結業(yè)證書；

5享受英國薩維爾酒店集團/理諾士學院信息化及聯(lián)盟平臺資源及共享；

6老學員同一課程復訓，享受兩年內免學費復訓；

7一年內享受講師一對一在線指導工作；

8享受8折購買薩維爾集團酒店管理類叢書；

9獲贈價值3999元的100G酒店行業(yè)精編知識大禮包。

【收費標準】

公開課：3天2980元/人（食宿自理），企業(yè)內訓：3天 +1個月不定期企業(yè)執(zhí)行落地指導（僅限本企業(yè)員工100人內）學費49800元/期。（支持四星級標準以上的酒店客房置換）

【支付方式】

賬號： 2012009009324831574

戶名：廣東薩維爾特雷弗教育培訓有限公司

開戶行：中國工商銀行恩平市支行