銀行網點柜面員工服務流程培訓；為什么很多窗口部門服務不近人意？為什么總是強調總是達不到標準？重要的原因就是不能夠全轄區統一規范，閆老師的課堂上，要讓每一個人都要認真聽講，要讓每一個人都能夠按照統一規范
針對某家農村商業銀行進行的營銷培訓中的一個增量客戶開發的一個環節，參加的人員有總行領導、支行領導及青年突擊隊。培訓中大家即明確了只有走出去把客戶請進來的行銷方式，又大大的提高了整體業績；真個外拓過程只
某家金融機構進行優質文明規范系統性服務培訓，其中進行網點功能分區工作、網點布局工作、網點系統性輔導工作。整個內容圍繞著工作前期、工作中期及成功打造后的銀行網點成功案例。
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