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鐘震玲:鐘震玲老師《從“心”開始:財務(wù)總監(jiān)溝通力與領(lǐng)導(dǎo)力雙驅(qū)》課程方案
2017-05-15 3966
對象
財務(wù)總監(jiān)
目的
1、了解溝通的風(fēng)格,以及如何與上級進(jìn)行有效溝通 2、全面提升財務(wù)總監(jiān)的自我管理能力,強(qiáng)化管理定位與角色認(rèn)知 3、尊重人心、發(fā)掘人心、培植人心,提升下屬的教練引導(dǎo)能力 4、提高跨部門溝通與協(xié)作的能力,掌握相應(yīng)的“術(shù)” 5、激發(fā)情商,全面提升個人的影響力與上級的影響力水平 6、分享國內(nèi)外優(yōu)秀管理人士的經(jīng)驗(yàn),從而結(jié)合自身的情況進(jìn)行轉(zhuǎn)化,提升自我的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力水平
內(nèi)容

【課程背景】

移動互聯(lián)網(wǎng)時代之前,企業(yè)經(jīng)營關(guān)注重點(diǎn)是“事”,擅長結(jié)果導(dǎo)向、績效目標(biāo),如果只用這一只翅膀飛翔,管理者往往感到枯竭、無力、困惑:事情明明應(yīng)該這樣發(fā)展,規(guī)定已經(jīng)制定地非常明確了,人們應(yīng)該這樣完成工作,為什么卻不盡如人意?為什么總是會出現(xiàn)種種意外、麻煩?我們漸漸發(fā)現(xiàn):必須全面、深刻地了解人類的巨大潛能,了解生命系統(tǒng)的能力與動力,才能找到更簡單、有效的領(lǐng)導(dǎo)模式,尤其對于現(xiàn)階段的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人而言。

   課程將帶領(lǐng)財務(wù)總監(jiān)一起探索改進(jìn)管理工作的心理依據(jù),尋求激勵自我與他人心理和行為的各種途徑和方法,以最大限度地調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性,提高整個個部門、公司工作績效與成果,他主要落腳于人本心理學(xué),同時也部分涵蓋了心理動力與超個人心理學(xué),在課程中,我們主要關(guān)注提升心理動力:包括自己與他人的,通過管理者個人與被管理者在工作中投射的意義、價值觀的排序、兩者關(guān)系的建立與經(jīng)營,在超個人的部分,我們通過馬斯洛個人需求層次,了解自己所處的位置,壓力產(chǎn)生的心理根本原因,以及我們?nèi)绾斡行毫D(zhuǎn)化為自我實(shí)現(xiàn)的動力。在啟迪頭腦認(rèn)知的傳統(tǒng)理論講解的授課方式下,課程也會大量采用更適用于成人的授課方式,包括但不限于:身體、心靈的參與:呼吸、舞動、繪畫、冥想,通過他人的反饋認(rèn)知自己的模式等,融入了更多身心整合的訓(xùn)練,在此基礎(chǔ)上發(fā)展出個人的一致性。對企業(yè)人的身心健康、關(guān)系和諧與績效達(dá)成都將起到長遠(yuǎn)而健康的促進(jìn)作用。

【課程特色】

1、課程注重權(quán)威性、實(shí)用性:授課將緊密結(jié)合財務(wù)總監(jiān)工作管理特點(diǎn),內(nèi)容很貼近學(xué)員工作實(shí)際,就像學(xué)員身邊的事,對他們的工作有很高的啟發(fā)性;

2、課程注重內(nèi)容新穎性、授課方式新穎性:課程引入目前最為有效的世界咖啡、行動學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂等方法,脫離傳統(tǒng)的課堂授課模式,從你講我聽,變成你講我參與,課程回歸以學(xué)員能力提升為目標(biāo)的中來,內(nèi)容注重案例分析與經(jīng)驗(yàn)傳授,并結(jié)合學(xué)員工作情況進(jìn)行內(nèi)化,重點(diǎn)突出落地執(zhí)行;

3、課程注定學(xué)員參與性、興趣性激發(fā):以體驗(yàn)活動、互動分享、個案工作為主要特點(diǎn),它將鼓勵每位參與的學(xué)員共同或是各自探索,但是不強(qiáng)迫學(xué)員一定要和伙伴分享他們覺得不舒服的事;

4、課程注重效果及時性、持續(xù)性:講師會帶領(lǐng)學(xué)員對自己的慣有模式做出檢視與新的選擇,讓關(guān)系中阻塞的能量重新流動起來,會像種子一樣播種在學(xué)員心里,持續(xù)發(fā)生正向作用,長時間激勵學(xué)員,在需要時可能會回溯到較早期個體心智模式、行為模式的形成,帶領(lǐng)個體反省其模式的有效性和有限性,影響更為深遠(yuǎn)。

【實(shí)施方式】專題講授、案例分析、呼吸、肢體動作、人物傳記分析、經(jīng)驗(yàn)分享等

【課程時長】1-2天

【課程大綱】

第一單元、財務(wù)總監(jiān)知人知心的對上溝通術(shù)

一、對上高效溝通的步驟——溝通三步曲

案例分析:聯(lián)想(中國)公司的知人知心的溝通藝術(shù)案例?

二、財務(wù)總監(jiān)DISC溝通風(fēng)格及其優(yōu)勢和局限

現(xiàn)場活動:我是哪種溝通風(fēng)格?

1、DISC之D型:駕馭型/老虎型

2、DISC之I型:表達(dá)型/孔雀型

3、DISC之S型:親和型/考拉型

4、DISC之C型:分析型/貓頭鷹型

群策群力:如何與不同風(fēng)格的上級溝通?

三、財務(wù)總監(jiān)如何與上級溝通

1、只有懂領(lǐng)導(dǎo)才能幫領(lǐng)導(dǎo)

2、如何取得上司的信任

3、如何領(lǐng)會上司的意圖

4、如何提建設(shè)性意見:站在領(lǐng)導(dǎo)的位置想問題

5、多領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧

第二單元、個體管理:財務(wù)總監(jiān)的自我管理

現(xiàn)場活動:在不同的環(huán)境中,我們的身心感受

一、領(lǐng)導(dǎo)者普遍存在的心理困境

二、領(lǐng)導(dǎo)者的四個維度象限:教練/輔導(dǎo)/咨詢/督導(dǎo)

三、自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格認(rèn)知:錐子/尺子/榔頭/蠟燭

現(xiàn)場活動:通過肢體活動、團(tuán)體照鏡子等方式了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

現(xiàn)場繪畫:通過自畫像了解我內(nèi)心的世界

案例分析:廣東深圳移動王主任的自畫像分析

案例分析:新疆電信市場部副總的全我模型。

第三單元、個體管理(下):財務(wù)總監(jiān)如何影響他人

一、管理之道:外在力量與內(nèi)在權(quán)能

1、認(rèn)識你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2、重新選擇:從回應(yīng)到反應(yīng),從墻到界線

3、外在權(quán)能與內(nèi)在力量

4、物化與個人化

5、建立界線(活動):通過活動來了解自己與他人的關(guān)系

案例分析:世界500強(qiáng)企業(yè)管理者的困境與心理成因,個案討論

二、如何有效管理下級

1、開展教練前我們?nèi)绾谓㈥P(guān)系:關(guān)系發(fā)展的五個周期

2、下級教練引導(dǎo)的四個工具

3、下級教練引導(dǎo)開展四個步驟

  案例分析:浙江電信某縣公司副總為什么用教練輔導(dǎo)技術(shù)總會失敗?

三、推到部門墻:跨部門溝通與協(xié)作

1、從跨部門的根源問題入手進(jìn)行溝通與合作

2、如何搭建跨部門溝通的橋梁

案例分析:要想做好跨部門溝通先要做部門內(nèi)的溝通?

3、如何推倒“部門墻”

4、如何建立完善的責(zé)任體系

5、跨部門合作成功的實(shí)現(xiàn)途徑

四、領(lǐng)導(dǎo)力與對上影響力分析

群策群力:目前如何領(lǐng)導(dǎo)或管理你下屬?

1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

2、實(shí)施影響力的過程

3、如何有效影響您的上級

 備注:以上內(nèi)容僅供參考,鐘震玲老師會根據(jù)當(dāng)班學(xué)員情況進(jìn)行針對性調(diào)整授課內(nèi)容,詳細(xì)大綱請聯(lián)系助理!


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