【DISC溝通藝術(shù)課程背景】

人與人之間有差異性嗎？這點似乎毋庸置疑，根據(jù)不同維度、屬性，市面上有許多分類方法，如MBTI、16PF、九型人格、PDP、DISC、五行等等。DISC是一種基于人的行為的一門學(xué)科，兩大維度，簡單、實用！

DISC是以“火”、“氣”、“水”、“土”四種希臘元素為基礎(chǔ)，歷史悠久，長達2000多年，從古到今、從東方到西方，一直是溝通的高效工具之一！

同樣，它是21世紀全球性的溝通工具，廣泛應(yīng)用于全球職場人士的工作中，它被稱為：認知自我的有效手段、高效溝通的職場利器！

【課程收獲】

理解人與人之間的差異性，懂得換位思考

通過兩個維度，了解DISC的內(nèi)核

掌握DISC不同行為風(fēng)格的溝通之術(shù)

將性格溝通應(yīng)用到職場

【教學(xué)時間】1-2天（6-12小時）

【教學(xué)方式】講授、視頻、測評、案例分析

注：Everything DiSC?國際認證版權(quán)課及測評技術(shù)課程需企業(yè)自行購買版權(quán)后，張老師方可授課。

【課程大綱】

熱身導(dǎo)入

模塊一  溝通基礎(chǔ)

1、 溝通的理解

2、 溝通的原則

3、 有效溝通

視頻分析：溝通高手

模塊二 行為風(fēng)格理論

1、行為風(fēng)格理論  

行為影響情緒、認識不等于了解、管理付出不如激發(fā)投入

2、行為風(fēng)格研究

   行為的傾向性、方法的科學(xué)性

模塊三  DISC內(nèi)核

1、維度一：關(guān)注事VS關(guān)注人

2、維度二：直接（快）VS間接（慢）

3、測評：個人版本（簡易版）

4、分組討論/協(xié)作：畫出小組的動物像

5、DISC的性格類型

6、戲說歷史/小說人物

模塊四  DISC的溝通之術(shù)

1、D型溝通相處原則

2、I型溝通相處原則

3、S型溝通相處原則

4、C型溝通相處原則

模塊五 職場溝通術(shù)

1、 對上溝通

2、 平行溝通

3、 對下溝通

4、 沖突處理