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王佳琨

心理學、心態、營銷培訓

王佳琨:塑造成功的六種心態

心態培訓

2016-08-15 2740

對象

企業員工

目的

解決員工的心態

內容

積極心態、空杯心態、感恩心態、寬容心態、老板心態

在現實生活中，往往有這樣一種現象：相同的事物，人們往往有不同的看法。如接到顧客投訴，有些員工認為這是顧客故意挑刺，刻意與我們過不去；而有些員工則認為這是顧客對實際問題的反饋，是對我們的關心何信任。

這，就展現出不同員工的不同心態。

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