課程大綱
一 什么叫做團隊
二 如何擁有團隊
三 高效團隊的特征
四 團隊建設原則
五 狼性的處事原則
六 溝通的藝術
① 溝通的要素
② 溝通的定義
③ 溝通的三大因素
④ 溝通的步驟
⑤ 溝通不良的原因
⑥ 各層面溝通寶典
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