前言-中層管理者掌握儀式感的重要性
第一部分 自我管理
1、案例解析-三只老鼠偷油吃
2、自我管理的三大維度
（1）從時間上抓效率
每天使用48個小時的方法
（2）從魅力上做吸引
讓員工心甘情愿，跟定你的三大訣竅
（3）從行動上做表率
以身作則的九個方面
第二部分 上級管理
1、讓自己成為上級的一部分
2、把上級的信息流傳給下屬
第三部分 部門間管理
1、互動游戲-珠行天下
2、從游戲中解讀部門協作
第四部分 團隊管理
1、如何稱贊員工
2、如何更正員工
3、如何道歉員工
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