課程效果：
1.解除個人目前工作及生活中的交往互動的困擾
2.全面系統掌握有效溝通的法則和技巧
3.提高關系中對自我及對方盲點的覺察能力
4.對不同類型人建立不同的互動方式
5.有效的激勵和影響他人
6.提高團隊的凝聚力和工作效率
7.創造更和諧的人際關系
課程大綱：
u 溝通的初體驗－－4S建立親和力
u 建立自我覺察－－ABC法則
u 跨越信念障礙－－破除限定性信念
u 正能量的重點－－焦點管理
u 溝通激勵法定－－愛不離手的小魚文化
u 溝通七十二變－－靈活與有效
u 互動識人系統－－表象系統
u 溝通深度挖掘－－五大層次
u 做溝通魔法師－－意義換框法
u 企業溝通作業－－總結三明治
u 肢體溝通解密－－眼神和手勢使用
u 語言文字解密－－小心否定詞和為什么
u 溝通情緒處理－－情緒處理三明治
u 溝通關鍵節點－－激勵與挑戰
u 溝通的多角度－－身份切換與身份思維
u 溝通難點突破－－練習與提問
課程特色：
u 導師授課形式靈活新穎，生動幽默；
u 以有代表性的學員現場個案調整為主，輔以經典案例，從而引發深刻思考和共鳴。
u 提供學員充分互動與及提出和解決問題的空間。
u 學習過程強調實用性和有效性；
u “知”“行”并舉，“道”“術”結合，“訓”“練”共存。
u 培訓時間：兩天
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