大韓航空公司資深乘務(wù)員，3年的航空服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)及海外生活經(jīng)歷，系統(tǒng)地接受了世界一流航空公司的禮儀、服務(wù)、形象打造的培訓(xùn)。在幾年的工作生涯中不斷摸索研究，在不同文化不同膚色的乘客面前如何將服務(wù)結(jié)合禮儀恰到好處得體現(xiàn)出來。具有獨(dú)特的親和力及個(gè)人魅力，是公司的優(yōu)秀乘務(wù)員。
回國后任本地一所大學(xué)的空中乘務(wù)專業(yè)老師，教授空乘禮儀、航空服務(wù)技能及相應(yīng)理論課程。另外在多家學(xué)校被聘為禮儀顧問老師。
多年研究禮儀文化。
禮儀功底扎實(shí)，知識(shí)豐富，自身形象氣質(zhì)高雅，培訓(xùn)動(dòng)作、語言、姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。在員工儀態(tài)訓(xùn)練、儀容儀表規(guī)范、微笑服務(wù)、服務(wù)技巧提升等方面，對(duì)打造職業(yè)形象，五星級(jí)服務(wù)方面有著獨(dú)到的見解和經(jīng)驗(yàn)。注重實(shí)操與訓(xùn)練，擅長服務(wù)行業(yè)員工綜合能力提升培訓(xùn)，將禮儀與服務(wù)流程完美結(jié)合。